1908 - William Mcdougall: "Introduktionsmanual för socialpsykologi". Den undersökte effekterna av sociala variabler på beteende. En av dessa variabler var prosocialt beteende.
McDougall trodde att prosocialt beteende härstammar från föräldrarnas instinkt, men att vara något som inte kan observeras hade inte mycket vikt vid den tiden.
1964: Mord på Kitty Genovese: ögonblick då intresset för att hjälpa beteenden utlöses.
Vem var den här kvinnan? New Yorker som mördades vid dörren till sin lägenhet och trots att han bad om hjälp ringde ingen av grannarna (totalt 38 vittnen) till polisen förrän efter 30 minuter. Uppenbarligen dog hon.
Latané och Darley: Spectator Effect. Deras huvudmål var att avgöra när människor hjälpte och när de inte gjorde det..
Prosocialt beteende: Det är mer allmänt. Det hänvisar till allt beteende som gynnar andra, tack vare vilket samhället fungerar bättre: Återvinn skräp.
Hjälpbeteende: Det är mer specifikt. Åtgärder som gynnar eller förbättrar välbefinnandet för en eller flera personer i synnerhet: Hjälp någon som har fallit.
Altruism: Det är mer konkret. Motivationen hos den som ger hjälp kännetecknas av tonvikten på den andras behov. Ge förmåner till en annan utan förväntan på att få något i gengäld.
Samarbete: Inkluderar två eller flera personer som arbetar tillsammans mot ett gemensamt mål som kommer att gynna båda.
Evolutionsteorier
Altruism definieras från tre mekanismer:
1. Val efter förhållande: Det som verkligen är viktigt för en arts överlevnad är framgången med överföring av gener till nästa generation. Föräldrar hjälper sina barn, detta är vad som kallas inkluderande biologisk effekt.
Detta tillvägagångssätt har dock kritiserats, främst på grund av normen för socialt ansvar (vi hjälper dem som är beroende av vår hjälp)
2. Ömsesidig altruism: (Trivers 1971). En individ kan fatta beslutet att hjälpa en annan eller inte baserat på förväntningen att den andra kommer att returnera hjälp till honom eller hans släktingar i framtiden. Denna mekanism styrs av ömsesidighetsregeln.
3. Gruppval: När två grupper tävlar med varandra kommer den som har fler människor som är villiga att offra för sin grupp eller att samarbeta med varandra att kunna vara över en grupp där själviska människor dominerar..
Biologiska och genetiska baser för prosocialt beteende
Här är begreppet empati viktigt.
Empati är förmågan att uppleva samma känslor som en annan person som observeras. Empati föregår många prosociala beteenden.
Preston och Waal: "Perception-action model": Försök att förklara empati ur neuroanatomi. Om en person uppmärksammar andras emotionella tillstånd aktiveras en representation av nämnda emotionella tillstånd i hans hjärna som genererar ett svar associerat med det..
Emellertid har ett specifikt område av hjärnan där empati finns inte identifierats. Vad som har upptäckts är en grupp neuroner med förmågan att släppa ut impulser som kallas spegelneuroner. De är en del av ett perception-action-system, så att observationen av handrörelser eller någon annan del aktiverar i observatören samma regioner i motorbarken som om han själv utför dessa rörelser.
Utveckling av hjälpbeteende under individens liv: 3 processer är involverade i prosocialt beteende i allmänhet:
3 förklarande mekanismer:
- Inlärning
- Sociala och personliga moraliska värderingar
- Aktivering / känslor
1. Inlärning:Människor lär sig att hjälpa till med principerna för förstärkning och modellering.
-Förstärkning: Vi lär oss att hjälpa om vi belönas för det.
-Modellering: TV-program uppmuntrar till hjälpsamt beteende genom förebilder som beter sig socialt.
2. Sociala och personliga moraliska värden: Normer som socialt ansvar, ömsesidighet etc. Det finns regler som vi har internaliserat och som säger oss när vi måste hjälpa en person. Sociala faktorer är viktigare än biologiska faktorer för att förklara prosocialt beteende.
Schwartz (1977) - Skillnad mellan sociala och personliga normer. Människor konstruerar normerna för specifika situationer. Tillsammans med sin vän Howard utvecklade han processmodellen för altruism i 5 steg:
Normer för social rättvisa, som likvärdighet, är också viktiga.
Eget kapital: Två personer som ger samma bidrag bör ha samma belöning.
Normerna för ömsesidighet och social rättvisa verkar gemensamma för alla samhällen, medan normen för socialt ansvar (att hjälpa dem som är beroende av vår hjälp) inte är universell. I kollektivistiska kulturer har människor mycket mer internaliserat normerna för sin egen grupp, medan individualistiska kulturer uppfyller dessa normer på grund av trycket av social önskvärdhet..
3. Aktivering och spänning: Det har att göra med vikten av känslomässiga aspekter i att hjälpa beteende. Människor aktiveras av andras obehag. Detta har två perspektiv:
a) Personen hjälper till att minska sitt eget obehag - självisk motivation (Robert Cialdini)
b) Personen hjälper till för att de sätter sig i stället för den andra - altruistisk motivation (Daniel Batson)
Självisk motivationsperspektiv
"Befrielse från det negativa tillståndet": Människor hjälper till att få en belöning, undvika straff eller bli av med ett negativt emotionellt tillstånd. Motivationen för vilken vi hjälper är självisk och det finns inte heller något samband mellan hjälpbeteende och empatisk motivation.
Altruistisk motivationsperspektiv
Empati: Det är kapaciteten som består i att utläsa andras tankar och känslor, som genererar känslor av sympati, förståelse och ömhet.
Det finns två typer av empati:
Kognitiv: Avser att ta någon annans perspektiv och sätta dig själv i deras skor.
Emotionell (även känd som sympati): Har två varianter
Parallell empati: Den består av att uppleva samma känslomässiga reaktioner som den andra personen upplever.
Reaktiv empati: Reagerar känslomässigt på de upplevelser som den andra personen upplever.
Empati kan tränas genom rollspel genom instruktioner för att sätta dig själv i någon annans skor. Resultaten visar att andra får hjälp mer när de har fått instruktioner om att ha medkänsla med dem.
Kort sagt: Anledningarna till att människor hjälper andra att kombinera emotionella och kognitiva faktorer som är nära besläktade med varandra..
Denna fråga avser vem som hjälper mer bland män och kvinnor. Olika studier visar att kvinnor är mer empatiska än män, men i fysiologiska och icke-verbala mått har inga könsskillnader hittats. Det beror på vilken typ av hjälp och den sociala rollen.
Hjälptyp: Det antas att män i farliga situationer hjälper mer.
Social roll: En poliskvinna, brandman eller läkare trots att hon möter farliga situationer bör inte ha skillnader i hennes tendens att hjälpa till med en man.
Huruvida det hjälper detsamma i alla kulturer, det finns också kulturella skillnader i denna typ av beteende.
Kulturens och miljöens roll i att hjälpa beteende: Ju högre befolkningstäthet desto mindre hjälp ges till en främling. Det finns dock också andra faktorer som spelar, eftersom det i högbefolkade städer som Calcutta till exempel ger höga poäng i hjälpbeteende. Slutsatsen är att vi inte kan anta att en isolerad variabel (klimat, befolkningstäthet, etc.) kan vara en avgörande faktor i vårt hjälpbeteende eftersom förklaringen är flerkausal.
Människor från länder med goda ekonomiska, hälso- och utbildningsförhållanden kännetecknas av att de ger lite hjälp till en främling. Tvärtom kännetecknas människor med låg ekonomisk inkomst och som också lever i obehagliga klimat av ett mer samarbetsvilligt beteende. Enligt detta kommer kollektivistiska samhällen, som är fattigare, att hjälpa mer än individualistiska. En möjlig förklaring är att kollektivister skapar mer markanta skillnader mellan gruppen och utgruppen än individualister, och som en följd kan de samarbeta mer med medlemmarna i sin grupp, men de tenderar att vara mer konkurrenskraftiga och avlägsna med främlingar. . Å andra sidan tar individualisterna inte hänsyn till gruppmedlemskapet för den som behöver det om de ger hjälp.
Något nyfiken händer dock också: latinska kollektivistkulturer betonar sympati och det betyder att trots att de är kollektivister tenderar de att hjälpa främlingar mer än individualistiska kulturer (detta är lite motsatsen till vad som förklarades i föregående avsnitt)
Slutsats: Genom hjälpbeteende ser vi hur kulturella värden, socioekonomiska variabler och miljön sammanflätas med varandra.
- Vem vi tycker är attraktiva eller gillar
- Vem vi tycker liknar oss: Nära relaterad till interpersonell attraktion. Det tenderar att hjälpa mer en främling men som kommer från sitt eget land. Även begreppet defensiv attribution gör att vi hjälper någon som ser ut som oss eftersom vi tror att deras situation också kan hända oss. För att motverka den defensiva tillskrivningen kan vi skylla på henne för vad som händer med henne, detta är känt som tilldelning av ansvar till offret. Genom att hålla honom ansvarig för vad som händer med honom tar vi avstånd från den personen och motiverar vår brist på solidaritet-
Olika studier har visat att vi tenderar att hjälpa en person mest när vi tror att vi är de enda vittnen till deras problem. Om vi tror att det finns fler vittnen hjälper vi inte eftersom vi tror att någon annan kommer att hjälpa. Detta kallas spridning av ansvar. När det finns fler människor kan det inte rättfärdigas att inte hjälpa ett offer eftersom det finns andra som kan göra det istället för rasism, så att personliga normer och självbild som icke-rasistisk person är säkra.
- Till dem som ingår i vår egen grupp: I ett experiment låtsades en medbrottsling i Liverpool-tröja ha problem med Manchester-fans (rivaliserande lag) för att se om de skulle hjälpa honom. I det första fallet fick han inte hjälp. Men om du går upp på en högre nivå och de positiva aspekterna av att vara en bra anhängare av ett fotbollslag framhävs, så hjälper de när du överväger att det är "en av våra". Därför är en strategi för att få människor att vara villiga att hjälpa andra att lyfta fram identiteter som är inkluderande snarare än exklusiva..
- Vem vi tycker förtjänar hjälp: I dessa fall aktiveras standarden för socialt ansvar. På tunnelbanan är det mer sannolikt att vi hjälper en person som verkar sjuk än en person som verkar drogad. Allt detta är också relaterat till teorin om attribution, (ämne 4), det är mer troligt att vi kommer att hjälpa någon om vi anser att om situationen har skapats av omständigheter utanför honom.
Beslutsmodell om nödåtgärder (Latané och Darley). Denna modell uppstod efter Kitty Genovese-incidenten. Enligt författarna kunde grannarna i det här fallet ha trott att någon hade ringt räddningstjänsten och det var därför de inte ringde sig själva.
Som en konsekvens av resultaten från åskådareeffekten utvecklade Latané och Darley en modell som föreslog att huruvida en person hjälper eller inte beror på en serie beslut som sammanfattas i fem steg som inkluderar:
1 - Inse att något händer
2 - Inse att situationen kräver att någon hjälper
3- Ta ansvar för att hjälpa till
4- Anser dig själv kapabel
5- Bestäm hur du ska göra det
De fem stegen i beslutsmodellen om nödåtgärder:
Här beskrivs de 5 föregående stegen punkt för punkt.
Steg 1: Bekräfta att något är fel. Det första en person måste inse är att något konstigt händer. Om vi är medvetna om andra saker kan ouppmärksamhet hämma prosociala handlingar.
Ett experiment med olika grupper av människor som fick höra att de var tvungna att gå till en viss plats för att hålla ett föredrag, beroende på vilken grupp de fick höra att de var i tid, att de anlände med ledig tid eller att de var för sent. Halvvägs mötte de någon som behövde hjälp, logiskt sett var de som hjälpte minst medlemmarna i gruppen som fick höra att de var sena för samtalet.
Steg 2: Inse att situationen kräver att någon hjälper. Att tolka huruvida det som händer är en nödsituation beror på hur andra människor reagerar på situationen och om det är klart att det är en nödsituation. Andras reaktion kan påverka oss på två sätt:
Jag experimenterar i ett rum som gradvis fylls med rök. Om personen lämnade var han ensam lämnade han rummet snabbt. Om han tvärtom var med människor (medbrottslingar) som inte stördes av röken, lämnade ämnet inte rummet. Detta är relaterat till pluralistisk okunnighet, det är en partiskhet som består i att hämma uttrycket för en attityd eller känsla eftersom man tror att majoriteten inte delar det, även om det i verkligheten inte är så.
Steg 3: Ta ansvar för hjälp. Om vi tror att vi inte håller oss själva ansvariga för att hjälpa till kommer vi inte. Detta har att göra med den spridning av ansvar som diskuterats ovan..
Steg 4: Anser att du kan hjälpa: Om du inte tror att du kan eller inte vet hur du gör det kommer du inte att göra det.
Steg 5: Ta beslutet att hjälpa till: Även om alla ovanstående steg har vidtagits kan det hända att hjälpbeteendet inte äger rum eftersom kostnaderna för att hjälpa är för stora. En av anledningarna till detta är oro för utvärdering (vi är oroliga för att andra ska se hur vi beter oss eller att de kommer att bedöma våra handlingar negativt)
Det finns en annan modell som försöker förklara när vi hjälper andra:
Aktivering och kostnadsbelöningsmodell
Enligt denna modell är människor motiverade att maximera sina belöningar och minimera sina kostnader. En person kommer att hjälpa om fördelarna med att hjälpa uppväger de som inte hjälper.
Baserat på dessa förutsättningar utvecklade Piliavin och Dovidio sin modell för hur förhållandet mellan kostnader och fördelar leder till att personen hjälper eller inte hjälper. Målet med denna modell är att förutsäga huruvida en person kommer att hjälpa till och hur de skulle hjälpa om de gjorde det. För att få hjälp måste personen känna sig aktiverad genom att känna till den andras problem och tolka den obehagliga aktiveringen på grund av det och inte av någon annan anledning..
Aktivering och kostnadsbelöningsmodell
KOSTNADER FÖR ATT HJÄLPA LÅGT + KOSTNADER SOM INTE HJÄLPER LÅGT
I det här fallet beror det på personens variabler, individuella normer, förhållandet mellan människor osv..
KOSTNADER FÖR ATT HJÄLPA LÅGA + KOSTNADER SOM INTE HJÄLPER HÖGA
När denna kombination inträffar är det vanligaste att hjälpa snabbt.
HJÄLPKOSTNADER HÖGT + KOSTNADER FÖR ATT HJÄLPA LÅGT
Du tenderar att förneka problemet eller undvika det
KOSTNADER ATT HJÄLPA HÖGT + KOSTNADER SOM INTE HJÄLPER HÖGA
Indirekt hjälp söks (ber andra att göra det). Situationen kan också tolkas om för att minska kostnaderna för att inte hjälpa (tilldelning av ansvar till offret, spridning av ansvar etc.)
För att veta i vilken utsträckning människor vill att andra ska hjälpa dem är det nödvändigt att skilja mellan den hjälp som begärs och den som tas emot utan att begära det.
A) Hjälp begärd
Nadler- Huruvida en person bestämmer sig för att be om hjälp beror på:
1. Personliga egenskaper som ålder, kön, personlighet etc. Män har svårare att be om hjälp än kvinnor etc..
2. Problemets karaktär och vilken typ av hjälp som behövs. Om en persons problem är direkt relaterat till deras personliga och sociala image, är det mindre troligt att de vänder sig till andra för hjälp. Å andra sidan är det inte avskräckande när vi ber om hjälp att inte ge tillbaka till en annan när vi tror att vi förväntas göra det..
3. Egenskaperna hos den möjliga givaren av stödet. Liknande människor används ofta istället för dem som vi anser vara mycket olika.
Men inte alla hjälpbeteenden är positiva för mottagaren. Det är möjligt att reagera negativt när ett hot mot självkänslan upplevs, när det är för stora kostnader att vara tacksam för sådan hjälp och när hjälpen orsakar en känsla av förlust av frihet hos mottagaren. Det finns flera teorier som förklarar orsaken till dessa negativa reaktioner:
Skrivning teori: Människor är motiverade att söka förklaring till varför de behöver hjälp och varför andra erbjuder det. De kommer att upprätthålla positiv självkänsla om de kan tillskriva sitt behov av hjälp till externa eller okontrollerbara orsaker snarare än personliga brister. Attributet som görs för de människor som hjälper är också viktigt om vi tror att de hjälper oss av god vilja eller att de gör det och tänker att vi är inkompetenta. Effekten på självkänslan hos den person som får hjälp beskrivs i: (Se figur 8.4, sida 308)
Teori om socialt utbyte: Förklara kostnaderna för uppskattning. Reaktioner på att få hjälp återspeglar fördelarna med att ta emot den, men också kostnaderna för att ta emot den. Av denna anledning är människor mer villiga att be om hjälp när de tror att de kommer att kunna återfå tjänsten. Men om de inte kan eller vill returnera det, kommer de att försöka undvika att få hjälp eller reagera på ett negativt sätt och agera i enlighet med normen för ömsesidighet..
B) Hjälp som tas emot utan mening
Det kan orsaka förlust av frihet och detta förklaras av reaktans teorin.
Reaktansteori (vi såg det också i ämne 6 om förbud och censur). Enligt denna teori vill människor maximera sin personliga valfrihet. En person som får hjälp kan känna att han tappar sin frihet eftersom han tror att en annan person bättre skulle lösa sitt problem, han kan också känna sig skyldig att återlämna den mottagna hjälpen. Allt detta kan utlösa fientlighet mot den person som hjälper.
Att vara beroende av andras hjälp är också något som inte ses positivt i de flesta samhällen. Av denna anledning kan vissa människor ge upp idén att söka hjälp..
Nadler presenterade en modell för intergrupp som hjälper relationer som maktrelationer baserade på två förutsättningar:
1. Teori om social identitet: all information som får medlemmarna i en grupp att känna att de är sämre än andras skulle utgöra ett hot mot deras identitet.
2. Att hjälpa relationer påverkas av maktrelationer. Medlemmar i en högstatusgrupp skulle hjälpa dem i en lågstatusgrupp, inte drivna av altruistisk motivation utan genom att bibehålla sin sociala fördel..
Traditionellt har psykologer inte haft stort intresse av att betrakta gruppen som en potential att främja hjälpbeteende. Denna trend förändras dock särskilt sedan uppkomsten av frivilliga organisationer.
Egenskaper för de typer av beteenden som ingår i gruppens hjälpbeteende.
Planerad hjälpbeteende: Volontärarbete
Volontärarbete är ett icke-obligatoriskt hjälpbeteende, som utförs på ett planerat sätt och genom ledning av en organisation, och som inte är punktligt utan snarare sker under en relativt lång tidsperiod. Det måste planeras på materiella och mänskliga sätt.
En av skillnaderna med interpersonellt hjälpbeteende är att det senare vanligtvis inkluderar en känsla av personlig skyldighet gentemot mottagaren, medan volontärer ofta inte känner till de människor de hjälper.
4 egenskaper hos volontärarbete (Penner, 2002)
Ingen har kommenterat den här artikeln än.