De tio reglerna för den goda lyssnaren och den goda talaren

Vet bra lyssnare regler och den goda talaren hjälper dig att förstå hur kommunikation fungerar.

Vi har två öron och en mun. Det sägs att ingenting är slump och det finns ingen anledning att tro att det är så. Det finns de som hävdar det om du har två öron beror det på att du måste ägna dubbelt så mycket uppmärksamhet åt vad du hör, Dessutom kan det vara viktigt att lyssna i två riktningar, det är värt att säga: till motsatserna.

När det gäller tal, av inte mindre betydelse när det gäller dess unika och geografiska läge i kroppen, kan vi intuitera att det faktum att vara en och vara i centrum (mellan de två öronen, mellan huvudet och hjärtat) kan kräva att vi är extremt försiktig när du använder den, så att inte något som inte försonar dessa motsatser kan komma ut ur det. 

Därefter ska vi utforska reglerna, som är en reflektionskarta över hur vi kan göra dessa två handlingar, så vardagliga och sammanflätade, handlingar av fullt medvetande, som gör det möjligt för oss att kommunicera effektivt, vilket översätts som: ett adekvat verktyg för relationer med de andra. 

Det bör noteras att lyssna och tala går utöver användningen av öron och mun, det görs med hela kroppen, och här spelar sinnet och känslorna en avgörande roll. 

Standarder för den goda lyssnaren eller mottagaren

1. Lyssna på högtalaren

Verkar enkelt. Att lyssna är att ta full hänsyn till vad den andra säger. Det handlar inte om att öronen fungerar, det handlar om att vara närvarande med ditt sinne och ditt hjärta när någon talar..

2. Titta noga på vem som talar

Att titta är att visa intresse för den andra. Det är svårt att prata när lyssnaren tittar åt andra hållet, det är som om de sa till oss utan ord: "Jag bryr mig inte vad du har att säga"

3. Avbryt inte högtalaren

Avbrott när en person talar är den typ av kroppsspråk som säger: "håll käften" eller "vad jag har att säga är viktigare än vad du säger", det ogiltigförklarar det meddelande som den andra måste leverera.. 

4. Prata när den andra avslutar sin idé

Det är sant att ibland människor sträcker sig fram för att förklara sina synpunkter och det kan bli repetitivt och som en följd av det förlorar vi uppmärksamhet eller önskan att lyssna, men det är viktigt att vänta på att den andra ska avsluta sin idé att erbjuda vår synpunkt.

5. Ha kriterier för att urskilja vad som hörs

Detta snurras till ovanstående. Urskiljning är det som gör att vi kan förverkliga när en idé redan har blivit helt exponerad, för vilken vi måste vara uppmärksamma.

6. Ge för att förstå att det mottagna meddelandet förstods.

En gest, en "Aha", en "klar" eller ett "jag förstår dig", är en öppen dörr på andra sidan som indikerar för talaren att deras ord går in, bearbetas och returnerar, som ett eko som returnerar ett : "Jag är här".

7. Stöt inte högtalaren

En av de saker som kan skada kommunikationen mest är ett brott. Att den andra uttrycker en idé borde inte vara en anledning till attacker, även om de tänker annorlunda.

8. Hör meddelandet och undvik fördomar

Fördomarna är att anta att mina värden måste vara desamma som den som talar. När jag bedömer det utifrån mitt perspektiv hindrar jag den andra från att vara fri att vara den han är framför mig. 

9. Skratta inte medan den andra pratar

Skratt eller en hånfull attityd ogiltigförklarar den andras ord, det är en stötande gest.  

10. Behåll en attityd av aktivt lyssnande 

Vi har redan pratat om vikten av kroppsspråk. En lyssnande hållning lyssnar med hela kroppen. 

Normer för den goda talaren eller emittenten

1. Tänk innan du talar

Med de två hjärnhalvorna, med orsaken och hjärtat.

2. Titta noga på lyssnaren

"Ögonen är själens spegel", att se in i ögonen är kommunikation mellan själar.

3. Uttala orden ordentligt

För att andra ska förstå oss är tillräcklig vokalisering nödvändig, annars kommer den andra att spendera det på att försöka gissa vad vi vill sända. 

4. Tala med en lämplig röstton

Mor-och farföräldrarna sa: "Det är inte Miguelito utan tonito." Känslor modulerar röstens ton. Du måste vara uppmärksam på detta: Vi kan säga något som: ”lugn”, men tonen talar om kriget som är inne. 

5. Låt andra tala när de vill uttrycka något

Kommunikationshandlingen är tvåvägs. Vi måste läsa i miljön när vi tröttnar på andra med våra monologer och låter ekon komma fram. 

6. Var artig och respektfull när du talar

Tonen, frånvaron av dom och tidernas åsikter är nycklarna till denna regel..

7. Prata inte samtidigt som de andra

Det har att göra med reglerna för att lyssna, avbryt inte den andra när han pratar, vilket resulterar i att ditt ord ogiltigförklaras.

8. Försök att inte säga svordomar eller vulgaritet

Det handlar om att lära sig att använda samma koder som den andra utan att låtsas vara brott.

9. Uttryck dig på ett tydligt och enkelt sätt

Även här är det viktigt att känna till andras koder. Att använda ett tekniskt språk i vårt yrke framför ett barn eller en outbildad person är att säkerställa att meddelandet inte kommer igenom.

10. Var så exakt som möjligt när du uttrycker en idé

Denna regel är mycket viktig, särskilt i diskussionsfrågor, eftersom det handlar om att hålla fast vid att prata om fakta och inte de tolkningar vi gör av andras möjliga avsikter framför dem. Undvik antaganden. 

11. Behåll kroppsspråket enligt vad du pratar om.

Gå tillbaka och spela hållningens gyllene nyckel: Det talar om hela kroppen, att precis som munnen är en, är kroppen i linje med det budskap som ges.

Notera: För att förstå med litteratur vad en bra lyssnare är rekommenderar jag de första kapitlen i Momo, en roman av Michael Ende.

Om du gillade den här artikeln och vill lära dig mer om den fascinerande kommunikationsvärlden, fortsätt läsa: Kommunikationens betydelse i relationsproblem