De fyra typerna av grundläggande sociala färdigheter (barn och vuxna)

Utveckla typer av sociala färdigheter grundläggande och viktigaste - hos barn och vuxna - är en av de viktigaste aspekterna för att få ett fullt liv. Några av dess viktigaste funktioner är: att bygga relationer, upprätthålla självkänsla, minska stress eller få belöningar.

Du kan ha en hög nivå av vilken typ av intelligens som helst, men om du inte vet hur du ska relatera till människor kommer du att ha hinder som ibland kommer att vara oöverstigliga..

1. Som student måste du ha goda relationer med klasskamrater och lärare
2. Som familjemedlem bör du komma överens med dina nära människor
3. Som anställd är det en stor poäng i din tjänst att veta hur man ska relatera till kollegor, chef och kunder
4. Som företagare måste du interagera med anställda och kunder

Kort sagt, att vara socialt kompetent är en av de färdigheter som hjälper dig mest under hela ditt liv. Inte bara personligen utan professionellt.

Personligen eftersom du med det kommer att kunna förstå andra bättre, du kommer att göra dig förstådd, du kommer att respektera och du kommer att göra dig respekterad. Du kommer inte att göra saker du inte vill göra, du kommer att bygga relationer, lösa konflikter, lära dig att kommunicera vad du gillar och ogillar, och du kommer att må bättre i sociala situationer..

Professionellt eftersom du lär dig att skapa kontakter, förhandla, övertala, leda grupper eller kommunicera, kommer ditt arbete att bli mer effektivt och du kommer att uppnå mer professionella mål.

Några viktiga egenskaper hos sociala färdigheter är:

• De är ett kännetecken för ditt beteende, inte för din person
• De är regler för beteende, inte styva mönster
• De är en förutsättning för god psykologisk funktion
• De är inlärda beteenden som visas i sociala situationer. Du kan lära dig dem!
• Även om det är sant att du kommer att ha mer utvecklade sociala färdigheter beroende på omgivningen du bor i och dina personliga erfarenheter, kan de läras med övning.

Typer av grundläggande sociala färdigheter och hur man övar dem

1-Lyssna

Att lyssna hjälper till att skapa och upprätthålla personliga relationer.

För att lyssna korrekt är det viktigt att visa personen som pratar med dig att du har förstått vad de säger. För att göra detta, undvik att avbryta honom och du kan stödja det han säger genom att nicka eller med "ja, naturligtvis eller jag förstår".

En mycket bra lyssningsteknik omformulerar:

• Selektiv omprövning: när den andra personen har pratat sammanfattar du en del av vad de sa och vad du vill att konversationen ska fokusera på.
• Omställning efter sammanfattning: när den andra personen har pratat sammanfattar du vad de sa. På detta sätt kan du bekräfta om du har förstått rätt och informera samtalspartnern om att du har lyssnat.
• Omformulering i eko: det handlar helt enkelt om att upprepa de sista orden som samtalspartnern har sagt. Med detta får du honom att förstå att du har lyssnat och uppmuntrar honom att fortsätta förklara vad han pratade om.

Detta kallas aktivt lyssnande; delta i konversationen genom att överföra till samtalspartnern att vi förstår dem.

Andra former av aktivt lyssnande är:

• Förtydliga: det är helt enkelt att fråga om några aspekter av konversationen så att den andra uppfattar att du lyssnar.
• Feedback: avser att ge din åsikt om innehållet i den andra personens meddelande.
• Lyssna med intresse och empati: intressera dig verkligen för vad han säger och lär dig att placera dig själv på den andras plats. Fråga dig själv: Hur känns det? Vad är din avsikt att kommunicera det till mig?
• Öppen lyssnande: avser att du inte väljer vad du vill höra och att undvika att tro att andra inte har något viktigt att säga. För att lyssna öppet, sätt dig själv i den andras skor och var uppmärksam på detaljerna i den information de ger.

2-Ask

För att stimulera konversationen, börja med öppna, allmänna frågor och fortsätt med stängda frågor.

Med frågor, förutom att få information, förmedlar du till den andra personen att du är intresserad och att du lyssnar på dem. En öppen fråga skulle vara vad som oroar dig för allt detta och varför? En stängd skulle vara Hur gammal är du?

3-Talk

Tala positivt, undvik att överföra negativitet eftersom de kommer att associera dig med det.

• Hitta överenskommelser med den andra personen, uttryck dem och försök att lösa svårigheterna
• Bekräfta dina egna misstag
• Använd ett enkelt men inte vulgärt språk, nuvarande och korta meningar
• Använd direkta ord (jag tror, ​​jag vill, jag känner)
• Undvik ord som är associerade med problem (problem, tvivel, oro), tvivelaktiga (tror jag, det verkar för mig), direkt (du har inte rätt, aldrig, du har fel) eller som ber om självförtroende (tro mig).

4-självsäkerhet

Säkerhet är förmågan att respektera andra och göra oss respekterade av andra. Här är några resurser för att utveckla självsäkerhet:

• Söka avtal: det är en färdighet som är relaterad till förhandlingar. Det handlar om att nå win-win-avtal, undvika extrema positioner där endast någon vinner eller förlorar.
• Motsätter dig själv: om någon insisterar på dig att göra något du inte vill ha (vilket ofta händer, till exempel med säljare), kan du direkt säga "nej" utan att känna skuld, ge ursäkter eller förklaringar.
• Trasig post: det handlar om att upprepa ett "nej" eller ett nej-fras upprepade gånger efter en begäran från den andra personen eller när de försöker manipulera dig. Försök att göra det lugnt och undvik att använda samma ord. Till exempel:

Säljare: Är du då intresserad av produkten?

Klient: nej, jag har en liknande.

Leverantör: ja, men den här är bättre eftersom den har X inbyggd.

Kund: nej, jag har redan köpt en.

Säljare: ja men det har X införlivat och det kommer att vara längre.

Klient: nej, den som fungerar för mig är bra för mig.

Säljare: ok tack så mycket.

• Att möta kritik: det bygger på att möta kritik på ett konstruktivt sätt. Du kan göra detta genom att be om detaljer om granskningen (hur, vad, vem) och information. På detta sätt kommer du att kunna veta väl vad den andra personen vill förmedla. Det är bekvämt att du delvis håller med kritiken om det är sant eller kan vara, respektera den andra personen och tacka. Å andra sidan är en kritik som inletts av en person med kriterier inte densamma som en annan av någon utan tillräcklig information.
• Begär beteendeförändringar från en annan person: i det här fallet kan en rad problem uppstå som; a) anklagar den andra för att ha problem, vilket kommer att förvärra konflikten, b) anklagar den andra för att alltid visa det beteende du vill ändra, c) tro att de uppför sig på detta sätt skadligt och d) endast uttrycka negativa konsekvenser.

För att göra det korrekt måste du: anta problemet, beskriva beteendet du vill ändra, ange konsekvenserna av beteendeförändringen, uttrycka hur du känner för problemet och avsluta med att begära beteendeförändringen på ett kortfattat och tydligt sätt.

Till exempel:

"Ana, jag skulle vilja att du inte röker inuti huset, det får mig att må dåligt, jag skulle vara bekvämare om du kan röka ute snälla".

• Självupplysning: få andra att känna sig öppna för dig och börja ha förtroende. Det bygger på att berätta för den andra personen vad du gillar med dem: "Jag gillar hur du klär dig", "Grattis till godkänd examen". Behåll en trevlig ansiktsgest och bekräfta något som är sammanhängande och verkligt.
• Dimma: används för att undvika en direkt konflikt när en person talar aggressivt till dig eller gör en attackerande kommentar. Det bygger på att säga oväntade svar för att begränsa aggressivt beteende.

Exempel:

Juan: de kläderna du bär är väldigt fula

Du: det är ful men jag älskar det (ler)

De motoriska och kognitiva komponenterna i sällskaplighet

Eftersom sociala färdigheter är beteenden som människor visar i situationer med social interaktion, är de specifika svar på dessa situationer och därför måste du lära dig flexibla beteenden för varje situation.

I socialt beteende sticker motorkomponenten (rörelser och verbaliseringar) och den kognitiva komponenten (tankar) ut..

Motorkomponent

Beträffande motorkomponenten spelar det roll vad som sägs (verbalt) och hur det sägs (paralinguistik och icke-verbalt språk).

Några aspekter av effektiv icke-verbal och paralinguistisk kommunikation är:

• Titta: direkt, horisontellt och avslappnat. Med den kan du ange att du deltar i den andra personen och är intresserad. Håll det inte för fixat eftersom det kan tolkas som skrämmande.
• Ansiktsuttryck: uttrycker det emotionella tillståndet och indikerar attityder till det som sägs eller hörs och gentemot den andra personen. Du måste visa ett konsekvent ansiktsuttryck med vad du säger.
• Le: var uppriktig och konsekvent med situationen. Det indikerar en nära och vänlig attityd. Inkonsekventa eller onaturliga leenden har motsatt effekt.
• Hållning: rak och avslappnad. Inte alltför fast, inte alltför avslappnad. Kommunicera attityder och känslor.
• Gester och ansiktsrörelser: klargöra eller stödja det som sägs, vilket indikerar attityder och stämningar. Undvik repetitiva gester och visa gester som överensstämmer med ditt humör.
• Avstånd: ju närmare förhållandet, desto mindre personligt avstånd blir det.
• Personligt utseende: förmedla ett fysiskt och psykologiskt omhändertaget utseende.
• Språk: tala tydligt och flytande. Röstens ton visar attityder och stämningar. Undvik monotoni och tänk på vad du ska säga för att undvika missförstånd.

Kognitiv eller tänkande komponent

Det här är de vanligaste negativa tankarna i sociala situationer och som du måste korrigera:

• Hyperansvar: "Jag måste ta hand om den andra personen" eller "Jag måste vara där så att allt går bra." Du kan ändra tanken till "Jag kan ta hand om det för att jag gillar det, men inte alltid eftersom jag har andra saker att göra" eller "Jag kan hjälpa även om det inte är nödvändigt att jag alltid är där".
• Anpassning: du tror att andra talar eller hänvisar till dig. Du kan ändra den tanken till "de tittar inte på mig, det finns andra saker de kan göra".
• Negativism: alltid se saker på ett negativt sätt. "Ingen gillar mig" du kan ändra det till "vissa människor som jag och andra inte".
• Skuld: till exempel "det är mitt fel vad som hände" kan du ändra det till "en del av det är mitt fel även om jag har lärt mig av det".
• Emotionellt resonemang: att tro att dina känslor är beroende av andra. "Jag känner mig ledsen för att dessa människor inte älskar mig" du kan ändra det till "Jag känner mig ledsen eftersom jag säger till mig själv negativa saker".
• Generalisera: till exempel "Jag pratar alltid dåligt offentligt" kan du ändra det till "vid det tillfället skulle jag kunna göra det bättre".

Varför har vissa människor sociala färdigheter och andra inte?

Det finns flera förklaringar:

• Personen har inte haft en adekvat socialiseringsprocess eller har ingen erfarenhet, därför har de inte lämpligt beteende
• Personen känner inte behovet av att förändras eftersom de inte analyserar eller tolkar situationer bra
• Eftersom personen har upplevt en tidigare negativ upplevelse som har genererat ångest och från och med den tiden slutar de umgås för att undvika det
• Negativ självbedömning
• Att inte vara medveten om dina rättigheter som person: rätten att ge din personliga åsikt, att säga nej, inte att göra något
• Brist på sociala kontakter
• Okunniga sociala beteenden har också belöningar. Till exempel kan en våldsam person ta bort saker från andra eller bli av med tryck från andra människor..

Kan sociala färdigheter förbättras?

Naturligtvis kan de förbättras, särskilt genom lärande och erfarenheter:

1. Observera någon som utför socialt beteende korrekt.
2. Öva.
3. Korrekt.
4. För perfekt.

Slutsatser

1. Tillämpningen av sociala färdigheter tjänar till att förbättra personliga relationer, depression, ångest, stress, alkoholism, förbättra livskvaliteten ...
2. Du kan träna dem och ju mer du tränar desto mer kommer du att utveckla dem.
3. De viktigaste är: lyssna, fråga, tala och påstå.

Och har du redan börjat träna sociala färdigheter eller lär du dem för dina barn? Jag är intresserad av din åsikt. Tack!