Icke-verbal kommunikation 10 effektiva sätt att förbättra den

1580
Egbert Haynes
Icke-verbal kommunikation 10 effektiva sätt att förbättra den

De icke-verbal kommunikation  Icke-verbalt språk är kommunikation genom sändning och mottagning av icke-verbala signaler, utan ord. Det inkluderar användning av visuella signaler, som kroppsspråk, avstånd, röst, beröring och utseende. Det kan också innefatta användning av tid och kontakt med ögonen.

Under hela den här artikeln kommer jag att visa 10 sätt att förbättra din icke-verbala kommunikation, göra dig mer medveten och delta i den.

Har du någonsin slutat tänka på allt du kommunicerar non-verbalt? Känner du till mängden information som du överför genom gester, uttryck eller blickar? Skulle du veta hur du kan förbättra denna kommunikation?

För att kommunicera räcker det inte för två personer att prata med varandra, men det finns andra faktorer att ta hänsyn till som påverkar sådan kommunikation mer än du tror, ​​såsom deras attityder eller deras kroppsställning..

När används icke-verbal kommunikation?

Icke-verbal kommunikation används tillsammans med verbal kommunikation och även om du först anser att gester kompletterar ord, är sanningen att ord är ett stöd för gester.

Detta beror på att icke-verbal kommunikation är mycket mer uppriktig och spontan än verbal kommunikation. Av denna anledning kan du upptäcka att en person är ledsen eller orolig även om de muntligen säger något annat..

Dina gester är direkt kopplade till dina känslor. På det här sättet kan du använda kroppsspråk både för att visa dina känslor och för att kamouflera dem.

Sådan är vikten av icke-verbal kommunikation, att ungefär 55% av det meddelande du kommunicerar utförs genom nämnda kommunikation, det vill säga mer än hälften av det meddelande du överför sker utan att uttrycka ett enda ord..

Resten av meddelandet kommuniceras genom ord (7%) och paraverbal aspekter (38%). Dessa procentsatser har extraherats från studierna från den tyska psykologen Albert Mehrabian.

Icke-verbal kommunikation är nödvändig i all kommunikation, i själva verket är det oundvikligt att kommunicera på detta sätt.

För att verifiera detta föreslår jag en övning: försök att kommunicera ett meddelande till någon nära dig utan att använda icke-verbal kommunikation, det vill säga utan att göra en gest utan att sända med dina ögon, utan att visa din inställning till ämnet ...?

Icke-verbal kommunikation är en inneboende del av din kommunikation. Faktum är att kläderna du bär och till och med din kroppslukt är en del av din icke-verbala kommunikation..

Några exempel är: armarnas hållning, dina fötter, hur du ler, utvidgningen av dina pupiller, avståndet du befinner dig från den andra personen ...

Icke-verbal kommunikation används också i samhället för att kommunicera lagar eller förordningar, såsom trafikskyltar eller brandlarm..

Många av de nya teknikerna begränsar kommunikationen till att skriva, vilket hindrar dig från att kommunicera genom paraverbala och icke-verbala.

Denna begränsning är orsaken till missförstånd, diskussioner och till och med avbrott när man pratar via sociala nätverk eller telefon.

Problemet är att det som avsändaren vill sända inte fångas ordentligt, så mottagaren måste fritt tolka meddelandet med den förvirring som detta medför..

5 saker du bör veta om icke-verbal kommunikation

  • De enda icke-verbala beteenden som är universella runt om i världen är ansiktsuttryck av hat, lycka, sorg, avsky, överraskning och rädsla. Resten av dem är specifika för varje kultur. I väst betyder till exempel ögonkontakt respekt och är väl ansedd. Men i öst kan det betyda romantiskt intresse och det finns en tendens att undvika.
  • Förmågan att läsa icke-verbalt språk är relaterat till emotionell intelligens. Många personer med autism kan inte läsa icke-verbala signaler. 
  • Kroppsspråk kan vara tvetydigt och experter har inte alltid rätt. Även om du har sett serier och dokumentärer där andra människors icke-verbala beteende tolkas, kan du inte alltid ha rätt. Du kan till exempel röra näsan för att det gör ont, du har fått ett slag eller förkylning. Det betyder inte att om du rör vid näsan eller lägger handen över munnen medan du talar, ljuger du..
  • De flesta icke-verbala språk är omedvetna. Om du är obekväm att lyssna på någon kommer du att visa icke-verbala ledtrådar som du inte känner till (om du inte medvetet försöker kontrollera dem).
  • Mikrouttryck är bättre på att förutsäga känslor och känslor. Dessa är ansiktsuttryck som bara varar en bråkdel av en sekund och är tecken på att känna en känsla eller försöka undertrycka den.

De 10 sätten att förbättra din icke-verbala kommunikation

Därefter kommer jag att analysera 10 former av icke-verbal kommunikation, genom vilka du kommer att bli mer medveten om vikten av dina gester och attityder, och därmed förbättra din icke-verbala kommunikation..

1. Utseendet

Blicken är ett mycket viktigt element i icke-verbal kommunikation, eftersom ögonen är den mest uttrycksfulla delen av ansiktet på grund av deras intima samband med känslor. Din roll i kommunikation är viktig.

När du är uppmärksam på något eller någon utvidgas dina elever och när du ogillar något de drabbas av.

Tiden under vilken blicken bibehålls ger oss mycket information om den andra personen.

Blyg människor kan inte hålla blicken länge, människor som stirrar förmedlar en utmanande eller aggressiv attityd, och de som tittar direkt i ögonen förmedlar mer positiva känslor.

När det gäller kön ser kvinnor mer ut än män när de kommunicerar eftersom de känner mindre alibi för att uttrycka sina känslor och är mer mottagliga för att lyssna och förstå andras känslor.

Skillnaderna mellan män och kvinnor beror på att barn sedan barnsben har lärt sig att kontrollera och kamouflera sina känslor.

råd: när du pratar och lyssnar på andra, försök att titta direkt för att få ett bättre intryck, undvik att detta utseende blir utmanande.

2. Leendet

Leendet hjälper dig att känna empati, visa dina känslor och känslor och att upptäcka andras, men hur vet du om någon ler åt dig uppriktigt eller fejkar det??

Mycket enkelt, människor som ler uppriktigt och spontant flyttar munens muskler, de som omger ögonen och lyfter kinderna, medan människor som förfalskar dem bara rör munens muskler.

Det vill säga att människor som ler uppriktigt har kråkfötter markerade medan kindbenen stiger, medan människor som fejkar dem inte.

råd: att fejka ett leende är svårt, men att upptäcka det inte så mycket. Titta på människorna omkring dig, hur de ler och lär sig att upptäcka mellan dem som uppriktigt visar dig sina känslor och de som inte gör det.

3. Armarna

Den vanligaste gesten du gör med armarna är att korsa dem. Med den här gesten är det du skapar ett hinder som du försöker ta bort från dig de oönskade omständigheter som du inte gillar eller stör dig.

När du korsar dina armar överför du en defensiv, negativ attityd, och om du har stängt nävar förvandlas denna attityd till en fientlig attityd..

Försvarsbarriären som du skapar med armarna kan också skapas med vardagliga föremål som en bok, en jacka, en väska ...

råd: om du vill upptäcka om en person är i defensiv med dig, titta på armarna, som om du vill dölja din ilska eller avvisning mot någon, korsa inte dem.

4. Händerna

I icke-verbal kommunikation är händer mycket viktiga, även om du ofta inte är medveten om det.

Att visa handflatorna betyder sanning, ärlighet, att du inte gömmer någonting. Tvärtom, om du håller händerna i fickorna, det vill säga att du inte visar dem, betyder det att du gömmer något.

Men om händerna ligger i fickorna men tummen sticker ut eller tummen är i fickan och resten av fingrarna sticker ut, betyder det att du har allt under kontroll..

råd: om du vill göra ett bra intryck, visa händerna, behöver du inte göra något specifikt med dem, bara dölj dem inte för att ge en bättre bild av dig själv.

5. Benen

När du sitter och korsar dina ben symboliserar det samma som när du korsar armarna: en negativ inställning till något eller någon.

Korsningen av armarna är mer negativ än korsningen av benen och om de redan inträffar båda samtidigt är den defensiva och negativa inställningen mer än uppenbar.

Du måste vara försiktig när du tolkar denna gest hos kvinnor, eftersom vissa av dem korsar benen när de sitter eftersom de tror att denna hållning är mer elegant och feminin.

råd: Som med armarna, vet du vad korsningen av benen hjälper dig både att upptäcka defensiva attityder och att dölja dem.

6. Fötterna

Fötterna är en del av kroppen som vi vanligtvis inte är uppmärksamma på, vi ägnar mer uppmärksamhet åt ansikten eller händerna före de av
fötter.

Detta är ett misstag eftersom fötterna inte ljuger, i själva verket avslöjar de mer information än du kanske tror först..

Om du till exempel står och korsar en fot över den andra, överför du en känsla av stängning mot andra, och om du vrider din fot från sidan av fotleden utåt, betyder det att du är obekväm i den situation du befinner dig i ..

När det gäller fötternas riktning, om du pratar med någon och istället för att ha båda fötterna vänd mot den personen har du en vänd åt sidan, betyder det att du vill gå, fly från den situationen eller sluta prata med den personen.

råd: om du lär dig att tolka vad fötterna säger om en person blir det lättare att interagera med dem: du vet när de vill gå, om de är obekväma eller stängda för andra.

7. Hälsningen

Vi kan hälsa på varandra på två olika sätt: med två kyssar eller med ett handslag. Den första hälsningen används med människor närmast dig och den andra med främlingar.

Sättet du skakar hand säger mycket om en person. Om greppet är svagt är det du visar passivitet och brist på förtroende för dig själv, precis som om greppet är för starkt är du dominerande och aggressiv..

råd: idealet är att ge en pressning mellan de två som vi just har beskrivit, på ett sådant sätt att du verkar vara säker och säker på dig själv.

8. Personligt utrymme

Utrymmet du skapar när du kommunicerar med en annan person är mycket viktigt.

Edward Hall, en amerikansk antropolog, beskriver fyra olika typer av avstånd:

  • Intim avstånd: mellan 15 och 45 cm. Detta avstånd skapas endast med människor du litar på och som du är känslomässigt knuten till..
  • Personligt avstånd: mellan 46 och 120 cm. Det är avståndet du håller på en fest, på jobbet, i vänliga samtal ...
  • Socialt avstånd: mellan 120 och 360 cm. Det är avståndet du skapar med främlingar som du inte har något förhållande till, till exempel rörmokaren.
  • Allmän distans: mer än 360 cm. Det är avståndet du placerar dig när du ska tala offentligt inför en grupp människor.

råd: idealet är att respektera den andra personens personliga utrymme beroende på vilken typ av förhållande du har så att den andra inte känner sig invaderad eller skrämd.

9. Kroppshållning

Kroppsställningen du har påverkar i hög grad de första intrycken du gör.

Om du till exempel går in i ett rum med huvudet högt och bröstet upprätt, kommer du att visa en självsäker och självsäker personlighet..

råd: reflektera över vilken typ av hållning du brukar använda och lär dig att visa dig säker framför andra genom din kropp.

10. Bilden

Bild, som kroppshållning, påverkar starkt första intryck.

Det är mycket viktigt att ha en snygg och lämplig bild till de situationer du möter varje dag, det vill säga du går inte samma klänning till en anställningsintervju som när du går ut och festar med vänner.

råd: att ha en lämplig och korrekt bild för situationen öppnar många dörrar. Ta hand om ditt fysiska utseende och kom ihåg det "existerar inte en andra chans att göra ett bra första intryck ".

"Genom en mans fingeravtryck, vid kappans ärmar, vid hans stövlar, vid knäna på hans byxor, av hårdhåren på fingrarna, av hans uttryck, av manschetterna på hans skjorta, av hans rörelser ... var och en en av dessa saker avslöjar lätt en mans avsikter. Att allt detta tillsammans inte belyser den behöriga förhöraren är praktiskt taget otänkbart”. Sherlock Holmes.

Kommunikationen

Kommunikation är den process genom vilken information överförs och utbyts mellan en avsändare och en mottagare.

Idag lever vi i ett samhälle där vi kommunicerar ständigt, oavsett om det talar ansikte mot ansikte, via telefon, via e-post, via snabbmeddelanden ... och det är normalt, eftersom människor är sociala av naturen.

Inom kommunikation kan vi skilja mellan:

  • Muntlig kommunikation.
  • Paraverbal kommunikation.
  • Icke-verbal kommunikation.

Verbal kommunikation är vad du gör muntligen och skriftligen.

Paraverbal kommunikation avser hur du säger saker, det vill säga vilken typ av intonation du använder, vilken hastighet, vilken volym, vilken rytm, vilken tonvikt ... Denna typ av kommunikation gör att du till exempel kan fråga, utropa eller vara ironisk.

Icke-verbal kommunikation sker genom ledtrådar och tecken som saknar en verbal syntaktisk struktur och är den typ av kommunikation som jag ska fokusera på genom hela den här artikeln..

När vi pratar om icke-verbal kommunikation hänvisar vi till utseende, gester, hållningar, attityder, tillstånd, kroppsrörelser ... som du visar när du kommunicerar.

Kort sagt: verbal kommunikation är vad du säger, parverbal är hur du säger det och icke-verbalt är det du förmedlar. Uppsättningen för dessa tre typer av kommunikation gör att du kan få ditt meddelande korrekt till mottagaren.

När någon typ av kommunikation misslyckas är det mest troliga att personen som du vill förmedla meddelandet får felaktigt, vilket leder till missförstånd och förvirring.

Referenser

  1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesics i multimodal kommunikation: de viktigaste användningarna av huvudrörelser. Forskningsforum, 17, 643-652.
  2. Siegman, A. W., Feldstein, S. (2009). Icke-verbalt beteende och kommunikation. (tvånd utgåva). New York: Psykologipress.
  3. Knapp, M. L., Hall, J. A., Horgan, T. G. (2012). Icke-verbal kommunikation i mänsklig interaktion. (8th utgåva). Boston: Wadsworth
    Cengage Learning.
  4. Beebe, S. A., Beebe, S. J., Redmond, M. V., Geerinck, T. M., Wiseman, L. S. (2015). Interpersonell kommunikation. Förhåller sig till andra. (6 th utgåva). Toronto: Pearson.
  5. Feldman, R. S. (2014). Tillämpningar av icke-verbala beteendeteorier och forskning. New York: Psykologipress.
  6. Manusov, V. L. (2009). Källboken om icke-verbala åtgärder: går utöver ord. New York: Routledge.
  7. Ekman, P. (2009). Darwins bidrag till vår förståelse av känslomässiga uttryck. Filosofiska transaktioner från Royal Society,
    364, 3449-3451.

Ingen har kommenterat den här artikeln än.