De slutkonsument Det är personen eller enheten som inte köper en produkt för att sälja den till en annan för vinst utan är för eget bruk. Det är den sista länken i en distributionskanal.
Distributionskanalen är termen som används för att beskriva de olika vägar som en produkt eller tjänst kommer att följa innan den når slutkonsumenten. Detta kan vara både en person och ett företag som använder eller konsumerar en viss produkt eller tjänst. Å andra sidan kan det också vara en reklamstrategi.
När det hänvisar till en person eller enhet är det den som konsumerar produkten. Du köper inte den och säljer den inte eller ger den till någon annan.
Som en typ av marknadsföringsstrategi är det när den fokuserar på slutkonsumenten av en produkt eller tjänst. I det här fallet hjälper definitionen av slutkonsument att genomföra en marknadsföringsstrategi som fungerar genom att först studera och förstå behoven hos slutanvändaren av en tjänst eller produkt..
Artikelindex
Slutkonsumenten är den person eller enhet som konsumerar den köpta produkten eller tjänsten utan att nödvändigtvis vara den person eller enhet som har köpt dem..
Den som köper tjänsten eller produkten kallas en "inköpsagent". Slutkonsumenten behöver inte nödvändigtvis vara inköpsagenten, det är den som köper produkten.
En slutkonsument kan definieras som en person som använder en produkt eller tjänst och kan också vara den som köper den. Således kan slutkonsumenten vara kunden som går in i en butik för att köpa godis. Slutkonsumenten är dock inte alltid också kunden.
Till exempel går en förälder in i godisbutiken för att köpa godis. Han äter inte dem, så han är inte slutkonsumenten. Ditt barn är den som kommer att äta godis och kommer att bli slutkonsument, även om han inte köpte godis och därför inte var kund.
Anledningen till att det krävs att känna till skillnaden mellan en kund och slutkonsumenten är att kunna förstå beteendet hos den person som initierar och påverkar ett köpbeslut, liksom slutkonsumentens. Till exempel är barnet säker på att påverka faderns beslut om vilket godis som ska köpas..
Detta kan dock vara mycket mer subtilt. En fru kan till exempel påverka sin mans klädval, eller en son kan påverka familjens val av semestermål.
Tillverkare kan nå slutkonsumenten direkt eller via flera kanaler mellan dem.
Fördjupad kunskap om slutkonsumenter är viktig eftersom det är de som håller tillverkare och handlare i affärer. Marknadsföringsmässigt utgör kunder och slutkunder en beslutsfattande enhet.
Dessa kan ha olika inköpsmål. Till exempel kan en mamma som köper ett nytt par skor till sitt barn vara intresserad av kostnad och hållbarhet, medan hennes barn (slutkonsument) kan vara mer bekymrad över varumärket och ett modernt utseende..
Flera faktorer påverkar slutkonsumenternas svar på produkter. Många av dessa faktorer är objektiva.
Den slutliga konsumentens svar kan till exempel påverkas av om produkten löser ett problem eller om det fungerar tillfredsställande. Andra faktorer är subjektiva och baseras på sociala och psykologiska influenser..
Därför krävs marknadsstudier och användarfeedback för att få en adekvat syn på konsumenten..
Distributionskedjan kan vara en lång serie händelser med komplicerade detaljer eller en mycket kort och enkel händelse.
Till exempel är en tillverkare som går direkt till slutkonsumenten när en person äter på en restaurang. När personen beställer maten är restaurangen producent och individen slutkonsument.
Å andra sidan, om en butik beställer mat tillagad av restaurangen för att sälja till sina kunder, kommer denna butik att vara en mellanhand mellan producenten och slutkonsumenten..
Distributionskedjan kan vara mycket längre. Till exempel säljer en jordbrukare en stor mängd majs till grossister, som säljer den till återförsäljare, som säljer den till återförsäljare, som så småningom kommer att sälja den till slutkonsumenten..
Ju längre distributionskanalen är, desto mer sannolikt kommer det slutliga priset på produkten att vara högre, eftersom mellanhänder lägger till sina egna vinster till artikelns pris..
- Ett stålföretag som köper järnmalm att använda för ståltillverkning.
- Ingenjörer som använder stålverktyg.
- Människor som använder motorer gjorda av ståldelar och använder stålverktyg.
I ovanstående fall är både järn- och stålverktyg och motorer produkter som köps av slutkonsumenter. Därför är stålföretaget, ingenjörerna och användarna av motorerna alla slutkonsumenter..
Antag att en mamma som heter Maria köper en burk babymat att ge till sin 9 månader gamla son. Maria köpte inte maten för att äta själv. Istället var hennes baby den som åt henne.
I det här fallet är Maria inte slutkonsumenten. Hon är bara inköpsagenten, medan hennes bebis blir slutkonsumenten.
Anta att Janet är en mamma som shoppar julklappar. Jacobo är hans son, som är elva år gammal. Jacobo sa till sin mamma att han skulle vilja få en videospelkonsol i julklapp.
Janet anländer till affären och kan se att de säljer Nintendo Switch-, Sony PlayStation- och XBox-konsolerna. Janet tycker att PlayStation är mycket bättre än de andra två. Jacobo har dock berättat för honom många gånger att den han vill är Nintendo Switch.
Om priset inte är avgörande och Janet är som de flesta mödrar, kommer hon att köpa den som Jacobo vill ha.
Men hon kunde bestämma annorlunda om till exempel Jacobos val kostade tredubblat priset för de andra två konsolerna. Men i det här fallet är priserna inte så olika.
I den här situationen är Janet inköpsagent och Jacobo skulle bli slutkonsumenten.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.