De arbetsprestation Det är utvärderingen som avgör om en person gör sitt jobb bra. Det studeras akademiskt som en del av industriell och organisatorisk psykologi, som också ingår i personalhantering.
Det är en bedömning på individnivå, ett mått baserat på en enskild persons ansträngning. Generellt kommer personalavdelningen att administrera utvärderingen, men arbetsprestanda är en extremt viktig process för framgång för alla företag..
Definitionen av jobbprestanda kan verka okomplicerad vid första anblicken - det handlar om hur bra eller dåligt anställda gör sina jobb. Men när man överväger vilken inverkan detta koncept har på verksamheten, är en djupare titt viktig..
Du måste överväga hur en dålig arbetare kan förstöra en grupp. Å andra sidan kan exemplariska anställdas prestationer öka motivationen och slutresultatet..
Personalavdelningen och enskilda handledare bör regelbundet mäta anställdas arbetsprestanda.
Artikelindex
Man kan anta att arbetsprestanda handlar om hur väl anställda utför sina uppgifter. Det finns dock flera viktiga egenskaper i konceptualiseringen.
Arbetsprestanda definieras som en anställds beteende. Detta koncept skiljer sig från de erhållna resultaten. Resultaten är en del av prestandan, men de är också en följd av andra faktorer.
Till exempel i ett säljjobb är ett gynnsamt resultat att ha en viss inkomstnivå genererad från försäljning av varor eller tjänster.
När en anställd gör jobbet bra kan mer varor säljas. Men vissa faktorer utöver prestanda påverkar intäkterna..
Till exempel kan försäljningen sjunka på grund av ekonomiska förhållanden, förändringar i kundernas preferenser, produktionsflaskhalsar etc..
I dessa scenarier kan anställdas prestanda vara tillräcklig, men försäljningen blir låg..
Jobbprestanda måste riktas mot organisatoriska mål som är relevanta för positionen eller funktionen. Därför ingår inte aktiviteter där man försöker uppnå perifera mål..
Till exempel är ansträngningarna att komma till jobbet på kortast möjliga tid inte prestanda, förutom när man försöker undvika en försening..
Jobbprestanda är begreppsmässigt flerdimensionellt och består av mer än en typ av beteende.
Uppgiftspecifika beteenden är de som en individ främjar som en del av ett jobb. De är de viktigaste uppgifterna som definierar ett jobb från ett annat.
Icke-uppgiftsspecifika beteenden är de som en individ bör främja och som inte relaterar till ett visst jobb.
I en säljare skulle ett specifikt uppdrag vara att visa en produkt för en kund. Ett icke-specifikt beteende för uppgiften kan vara utbildning av nya teammedlemmar.
Prestanda kan också utvärderas i termer av ansträngning, antingen dagligen eller när det finns speciella omständigheter. Avspeglar i vilken grad människor deltar i arbetsuppgifter.
I jobb där människor är mycket beroende av varandra kan prestanda innehålla i vilken grad en person hjälper grupper och kollegor.
Till exempel att fungera som en bra förebild, ge råd eller hjälpa till att uppnå gruppmål.
Även om någon som kommer in i arbetskraften är smart räcker det ofta inte. Organisationer vill ha välavrundade, samarbetsvilliga och pålitliga anställda.
Fem huvudegenskaper som leder till goda arbetsprestationer under en karriär listas:
Varje organisation har en specifik uppsättning kunskaper som varje anställd kommer att behöva förvärva för att lyckas i sitt arbete..
Oavsett om det är att lära sig teknisk kunskap, specifika arbetsprocesser eller hur man navigerar i organisationen effektivt, att kunna förvärva det och komma igång snabbt är mycket önskvärt för de flesta organisationer..
Att tillämpas är ett personlighetsdrag som omfattar många önskvärda egenskaper för organisationer. Människor som har en hög applikation är pålitliga och pålitliga.
Dessa människor är mer benägna att fortsätta, arbeta hårt, vara uppmärksamma på detaljer och är villiga att gå en extra mil för att förbättra företaget..
I många organisationer kommer du att ingå i ett arbetslag. Anställda måste arbeta med andra människor i sitt team och i alla avdelningar.
Ibland håller teammedlemmarna inte med. Hur dessa oenigheter hanteras gör stor skillnad i arbetsprestanda. Framgångsrika anställda är vanligtvis samarbetsvilliga, diplomatiska och diskreta..
Det är viktigt att anställda kan anpassa sig och vara effektiva även när förändringar inträffar.
Organisationer letar efter människor som kan hantera chocker och hålla jämna steg med kraven från sina jobb.
Organisationer vill kunna lita på sina anställda. De vill ha anställda som inte fuskar eller stjäl. Det finns inget mer värdefullt för organisationer än deras immateriella rättigheter.
Ledare vill ha anställda som de kan lita på för att inte avslöja företagshemligheter. Detta innebär också att de fattar rätt beslut och söker organisationens bästa..
De anställdas individuella arbetsprestanda påverkar organisationens resultat.
Det kan ta tidshantering. När en anställd förstår sina kvartalsmål och kan hantera sina projekt effektivt är de mycket bättre rustade att planera varje dag för att uppnå dessa mål..
Du kan ta ambitioner. Anställda som vill förbättra sina individuella färdigheter brinner ofta för framsteg..
Du kan hålla dig uppe sent för att hjälpa dina kollegor eller ta en helgkurs för att bättre klara dina nästa projekt.
Detta gör honom till den mest produktiva medlemmen i arbetsteamet och hjälper HR genom att främja inifrån. När anställda aktivt försöker flytta upp i en organisation gynnas den organisationen.
Dessa fördelar sipprar också ner till kunderna. Om de ringer supportlinjen med en fråga och är kopplade till en vänlig och kunnig agent, känner de sig respekterade och kommer att fortsätta komma tillbaka..
Men om supportagenter saknar kompetens och utbildning för att göra sitt jobb kommer kunderna att gå vilse snabbare än de kan hittas..
Ingen har kommenterat den här artikeln än.