Arbetsmångfald i organisationer Hur man fungerar bättre

De arbetsmångfald Det inträffar när en offentlig eller privat organisation består av människor som delar olika egenskaper, oavsett om de är ytliga (som hudfärg eller nationalitet) eller funktionella (färdigheter och förmågor).

Mångfald är ett kännetecken för en grupp människor eller en social grupp som gör människor olika från varandra, objektivt eller subjektivt. I allmänhet görs en skillnad mellan två breda kategorier:

-Funktionell mångfald: de är interna skillnader som erfarenhet, färdigheter, värderingar, förmågor, attityder ...

-Social mångfald: ytliga skillnader; hudfärg, ålder, kön ...

För närvarande har det skett stora förändringar i samhället som har orsakat enorm mångfald. Bland dem finns globalisering, införlivande med funktionshindrade arbeten, åldersskillnader i arbetsgrupper ...

Artikelindex

• 1 Varför är det viktigt att arbeta med mångfald?
• 2 Hur man kan förbättra en organisation med mångfald?
• 3 slutsats

Varför är det viktigt att arbeta med mångfald?

Eftersom mångfald är en verklighet (till exempel är Spanien det mest multietniska landet i EU), måste vi veta hur vi kan öka de positiva konsekvenserna av detta fenomen. Således bekräftar forskningen att mångfald, om den främjas under vissa förhållanden, ökar informationen, kommunikationen och kvaliteten på arbetsteam.

Å andra sidan är det känt att inte alla grupper med mångfald fungerar lika bra. De som är funktionellt olika (färdigheter, kunskap, utbildning) fungerar bättre än de som är socialt olika (kön, ålder ...).

Detta kan beaktas i ett företag / högskola / institut / universitet när chefen eller professorn gör laggrupperna.

Det bör dock noteras att mångfald inte i sig har positiva effekter, det är nödvändigt att optimera den. Vilka förhållanden kan vi förbättra för att öka de positiva resultaten av mångfald?

Hur man kan förbättra en organisation med mångfald?

Kontrollera uppgiftskonflikter och undvik personliga

Läxkonflikter är de som uppstår på grund av problem med samma jobb eller aktivitet som görs (till exempel att inte komma överens om hur ett tidningsomslag ska se ut).

De personliga är de som baseras på folks fysiska eller psykologiska egenskaper (kritiserar det fysiska utseendet, värdena, åsikterna ...).

Uppgiftskonflikter på medelnivå är positiva eftersom grupptänkande undviks (att alla medlemmar i samma grupp tycker samma sak), vilket är mycket negativt.

Personliga konflikter är dock mycket negativa och du måste ange tydliga gruppregler för att undvika dem.

Använd heterogena grupper för svåra uppgifter och homogena för uppgifter som kräver enkla uppgifter.

Heterogena grupper presterar bättre på uppgifter som involverar kreativitet och är inte angelägna. Homogena grupper presterar bättre på enkla, tidspressade och monotona uppgifter.

Främja kommunikation

 Funktionell mångfald ökar gruppens effektivitet om det finns kommunikationsprocesser: håll möten, dynamik ...

Främja positiva attityder

Främjar en kultur med positiva attityder till skillnader, där mångfald värderas som ett mervärde.

Främjar integrationen av olika grupper

Det uppmuntrar integration i olika grupper där du anser att det finns funktionellt eller socialt olika människor.

Avslutning

Kort sagt, mångfald det är en verklighet i dagens samhälle och har i sig inga positiva eller negativa konsekvenser.

Vi måste hantera de nämnda faktorerna så att de tillför mervärde för oss (antingen som person eller i ett företag) och vi kan se effekter som kvalitet på arbetsgrupper, kreativitet, innovation ...