Namnet på Joseph Juran är populärt känt i kvalitetsområde och kvalitetsledning, tack vare publiceringen av flera mycket inflytelserika böcker inom detta kunskapsområde.
Att känna Joseph Jurans liv och idéer är ett utmärkt sätt att upptäcka hur begreppet kvalitetsledning har utvecklats i samhället.
Joseph Juran föddes i Rumänien den 24 december 1904 och dog den 28 februari 2004, han var en av 1900-talets konsulter, särskilt ihågkommen för sina bidrag inom kvalitetsledning.
Juran är också bror till Oscar-vinnaren Nathan H. Jurán. Denna märkliga man studerade en kandidatexamen i elektroteknik vid University of Minnesota, hans första jobb var inom lösningsavdelningen i ett företag, där han gick med i statistikområdet för att utföra olika tester som gjorde det möjligt för honom att börja sin väg för att generera viktiga bidrag du kommer att veta nedan.
Denna stora forskare lämnade oss några bidrag som idag fortfarande används i olika undersökningar.
Inuti det stora Joseph Jurans bidrag till vetenskapen vi hittar:
Joseph Juran, uppdaterade Pareto-principen och anpassade den till området för kvalitetsledning. Denna princip, även känd som 80/20-lagen, säger att 80% av ett problem produceras av 20% av orsakerna..
Pareto-principen talar om "få vitala och många triviala", men Juran förvandlade uttrycket och föredrar att kalla dem "få vitala och många användbara" för att inte förringa de återstående 80%.
När Joseph Juran gick in i kvalitetshanteringsvärlden ansågs eller bestämdes kvalitet endast av den slutliga eller färdiga produkten. Produkten och produktionsverktygen var den centrala axeln för kvalitet.
Juran revolutionerar dessa former och belyser den mänskliga komponenten som en viktig del av kvalitetshantering i processer. Det är därför det är en av de första att främja ledningen för chefer som syftar till att förbättra processer.
Juran ansåg att två av de stora problemen inom ledningsprocesserna var motståndskraft mot förändring och kulturellt motstånd, han nämnde också att detta inte bara kunde tillämpas på tillverkning av produkter utan även på andra processer, även om de inte tillverkar..
När vi pratar om Juran-trilogin hänvisar vi till en typ av tillvägagångssätt som beskrivs i tre grundläggande aspekter: Planering, kvalitetskontroll och kvalitetsförbättring..
När det gäller frågan om kvalitetsförbättring gör Juran tio förslag som startar ett förbättringsprojekt:
1. Öka medvetenheten om de behov och möjligheter som förbättringar kan ge.
2. Skapa mål som kan hjälpa oss att kartlägga vägen.
3. Skapa planer för att uppnå målen.
4. Främja utbildning som gör det möjligt att lyfta fram vikten av tidigare poäng och förvärva nödvändiga färdigheter.
5. Genomför projekt som gör det möjligt att lösa upptäckta behov.
6. Skapa rapporter om processer.
7. Ge erkännande för framgångar.
8. Sprid resultaten.
9. Bokför processerna.
10. Håll fart på kontinuerlig förbättring.
Det är de punkter som, fram till bokstaven, gör det möjligt att genomföra, upprätthålla och främja kvalitetshanteringsprocesser som syftar till förbättringar.
Joseph Juran drack av orientalernas kunskaper och deras koncept om en kvalitetscirkel, tjänade också som en bro mellan Japan och USA i sökandet efter implementeringen av dessa tekniker i båda länderna.
Kvalitetscirkeln består i grunden av att skapa frivilliga tvärvetenskapliga grupper som deltar i identifieringen av problem för att skapa lösningar som möjliggör förbättring av kvaliteten i processerna.
Joseph Jurans roll var avgörande, för strax efter andra världskriget var kvaliteten på de produkter som producerades i Japan bland de lägsta i världen.
Jurans idéer korsar havet, når Japan och de stora affärskamrarna ber om hjälp från forskaren för att förbättra kvalitetsprocesser i företag inom territoriet, i syfte att kontinuerligt förbättra produktionsprocesserna i Japan.
På bara 20 år ledde många av de japanska företagen kvalitetshantering för flera produkter..
Några av de förslag som Juran gjorde till Japan var: Utbildning på alla nivåer av organisationshierarki och aktivt deltagande av den mest grundläggande arbetskraften.
Några av dessa processer var kontroversiella, eftersom dessa typer av strategier inte ger omedelbara resultat, men fallet Japan är ett bevis på att de tillåter otroliga långsiktiga resultat..
I stort sett är detta de mest relevanta bidragen från Joseph Juran, dessa och en omfattande bibliografi som fungerar som en studiebas för dem som är intresserade av att fördjupa sig i kvalitetsområdet..
Joseph Juran lämnade många böcker där han i detalj förklarade viktiga ämnen inom kvalitetshantering. Dessa är några av de viktigaste titlarna:
Som du kan se, om du brinner för ämnet kvalitetsledning, här är en bra studiebas för dig att studera tillsammans med en av de mest inflytelserika författarna om ämnet.
Detta är i stort sett det mest relevanta under den stora ingenjörens liv Joseph Juran.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.