Arbetsbeskrivning och analysmetoder

Även om beskrivningen och analysen av jobbet är nära besläktade i sina syften och i datainsamlingsprocessen skiljer de sig från varandra: beskrivningen är orienterad mot innehållet i jobbet (vad passageraren gör, när han / hon gör det, hur det gör det och varför det gör det), medan analysen syftar till att studera och bestämma kvalifikationskraven, det implicita ansvaret och de villkor som jobbet kräver ska utföras på ett adekvat sätt. Denna analys är grunden för utvärdering och klassificering av jobb i syfte att jämföra dem.

Innehåll

• Direkt observationsmetod
  • Egenskaper:
  • Fördel:
  • Nackdelar:
• Frågeformulärmetod
  • Egenskaper:
  • Fördel:
  • Nackdelar:
• Intervjumetod
  • Egenskaper:
  • Fördel:
  • Nackdelar:
• Blandade metoder
  • De mest använda är:

Direkt observationsmetod

Det är en av de mest använda metoderna, både för att den är den äldsta historiskt och på grund av dess effektivitet. Dess tillämpning är mycket effektivare när man överväger studier av mikrorörelser, tider och metoder.

Arbetsanalysen utförs genom att observera den som bor i jobbet, direkt och dynamiskt, i full utövande av sina funktioner, medan jobbanalytikern skriver ner nyckeldata för sin observation på arbetsanalysbladet. Det rekommenderas mer att tillämpa det på verk som inkluderar manuella funktioner eller som är enkla och repetitiva.

Vissa rutinjobb möjliggör direkt observation, eftersom volymen på manuellt innehåll enkelt kan verifieras genom observation. Eftersom observation inte svarar på alla frågor eller undanröjer alla tvivel i alla fall, åtföljs det vanligtvis av en intervju och analys med den som arbetar eller med handledaren..

Egenskaper:

1. Arbetsanalytikern samlar in uppgifter om ett jobb genom att följa de aktiviteter som utförs av den som arbetar..
2. Jobbanalytikerns deltagande i insamlingen av informationen är aktivt; passagerarnas är passivt.

Fördel:

1. Sannheten i de erhållna uppgifterna på grund av att de härrör från en enda källa (jobbanalytiker) och det faktum att detta är främmande för den person som utför arbetet.
2. Kräver inte att passageraren i jobbet slutar utföra sina uppgifter.
3. Idealisk metod att använda i enkla och repetitiva jobb.
4. Tillräcklig överensstämmelse mellan de erhållna uppgifterna och grundformeln för jobbanalysen (vad den gör, hur den gör det och varför den gör det).

Nackdelar:

1. Höga kostnader eftersom jobbanalytikern behöver investera mycket tid för att metoden ska vara komplett.
2. Enkel observation, utan direkt och verbal kontakt med arbetspassageraren, tillåter inte att man får viktiga data för analys.
3. Det rekommenderas inte att använda det i jobb som inte är enkla eller repetitiva.

Det rekommenderas att denna metod används i kombination med andra för att göra analysen mer fullständig och korrekt..

Frågeformulärmetod

För att genomföra analysen uppmanas personalen att fylla i en frågeformulär för jobbanalys och registrera alla möjliga indikationer om jobbet, dess innehåll och dess egenskaper..

När det gäller ett stort antal liknande jobb, rutinmässiga och byråkratiska till sin natur, är det snabbare och billigare att producera ett frågeformulär som distribueras till alla som arbetar i dessa jobb. Frågeformuläret bör upprättas på ett sätt som möjliggör korrekta svar och användbar information. Innan det tillämpas bör det vara känt av minst en passagerare och hans överordnade att fastställa relevansen och lämpligheten av frågorna och eliminera onödiga detaljer, snedvridningar, bristande förhållande eller möjliga tvetydigheter i frågorna.

Egenskaper:

1. Datainsamling på ett jobb görs genom ett frågeformulär för jobbanalys, fyllt i av passageraren eller hans överordnade.
2. Jobbanalytikers deltagande i datainsamlingen är passivt (tar emot frågeformuläret); passagerarnas är aktiv (fyll i frågeformuläret).

Fördel:

1. De som bor på jobbet och deras direkta chefer kan fylla i frågeformuläret gemensamt eller i följd. på detta sätt ges en bredare bild av dess innehåll och dess egenskaper, förutom att involvera flera hierarkiska instanser.
2. Denna metod är den mest ekonomiska för jobbanalys.
3. Det är också det som täcker flest människor, eftersom frågeformuläret kan distribueras till alla personer i arbetet och returneras relativt snabbt så snart de har besvarat det. Detta är inte fallet med andra jobbanalysmetoder.
4. Det är den perfekta metoden för att analysera jobb på hög nivå utan att påverka chefernas tid eller aktiviteter.

Nackdelar:

1. Tillämpningen rekommenderas inte i lågnivåjobb där passageraren har svårt att tolka den och svara skriftligen på den..
2. Kräver noggrann planering och utformning.
3. Tenderar att vara ytlig eller förvrängd när det gäller kvaliteten på skriftliga svar.

Intervjumetod

Det mest flexibla och produktiva tillvägagångssättet i jobbanalys är intervjun som analytikern genomför med den som passerar jobbet..

Om den är välstrukturerad kan information erhållas om alla aspekter av jobbet, arten och sekvensen för de olika uppgifterna som omfattar jobbet och varför och varför..

Det kan göras i förhållande till de färdigheter som krävs för att fylla jobbet, möjliggör utbyte av information som erhållits från passagerare i andra liknande jobb, kontrollera inkonsekvenser i rapporterna och, vid behov, kontakta den omedelbara handledaren för att säkerställa att de erhållna detaljerna är giltiga. Det garanterar en ansikte mot ansikte interaktion mellan analytiker och anställd, vilket möjliggör eliminering av tvivel och misstro, särskilt inför obstruktiva och envisa anställda. För närvarande föredrar de som är ansvariga för att utarbeta jobbanalysplaner denna metod baserad på direktkontakt och på mekanismer för samarbete och deltagande..

Metoden för direktintervju består av att samla in elementen relaterade till det jobb som ska analyseras, genom ett direkt och verbalt tillvägagångssätt med passageraren eller hans direkta chef..

Det kan göras med en av dem eller med båda, tillsammans eller separat.

Egenskaper:

1. Datainsamlingen genomförs genom en intervju med analytikern med den som bor i jobbet, där frågor ställs och muntliga svar ges.
2. Analytikern och den som bor i jobbet deltar aktivt.

Fördel:

1. Uppgifter om ett jobb erhålls från dem som vet det bäst.
2. Det finns möjlighet att analysera och förtydliga alla tvivel.
3. Denna metod är av bästa kvalitet och den som ger bästa resultat i analysen på grund av det rationella sättet att samla in data..
4. Det har inga kontraindikationer. Det kan tillämpas på alla typer eller nivåer av jobb.

Nackdelar:

1. En dåligt genomförd intervju kan leda till att personalen reagerar negativt, inte förstår eller accepterar dina mål.
2. Kan orsaka förvirring mellan åsikter och fakta.
3. För mycket tid går till spillo om jobbanalytikern inte förbereder sig bra för det.
4. Hög driftskostnad: kräver expertanalytiker och arbetsförlamning av arbetspassageraren.

Blandade metoder

Det är uppenbart att var och en av analysmetoderna har vissa egenskaper, fördelar och nackdelar. För att motverka nackdelarna och få ut det mesta av fördelarna rekommenderas att använda blandade metoder, eklektiska kombinationer av två eller flera analysmetoder.

De mest använda är:

1. Frågeformulär och intervju, båda med arbetspassageraren. Först besvarar passageraren frågeformuläret och presenterar sedan en snabb intervju; frågeformuläret tas som referens.
2. Frågeformulär med passageraren och intervju med chefen för att fördjupa och förtydliga de erhållna uppgifterna.
3. Frågeformulär och intervju, båda med chefen.
4. Direkt observation med arbetspassageraren och intervju med chefen.
5. Frågeformulär och direkt observation, båda med den som bor i jobbet.
6. Frågeformulär med överordnad och direkt observation med passagerare, arbetsposition etc..

Valet av dessa kombinationer beror på varje företags särdrag, såsom analysmål och arbetsbeskrivning, personal tillgänglig för denna uppgift, etc..