De försäljare Det är den som säljer detaljhandelsprodukter, varor och tjänster till kunder. Arbeta med kunderna för att hitta vad de vill, skapa lösningar och säkerställa en smidig försäljningsprocess. Du kommer också att arbeta för att hitta nya möjligheter att sälja, genom företagskataloger, kundreferenser etc..
Ibland kommer du att fokusera på försäljning inomhus - vilket vanligtvis innebär att ringa potentiella kunder på kontoret - eller extern försäljning, vilket innebär att du besöker nya eller befintliga kunder utanför kontoret. Ofta kommer du att arbeta som en blandning av insidan försäljning med försäljning utanför.
Företagen letar efter en väl avrundad, organiserad, detaljorienterad säljagent för att gå med i säljteamet, eftersom de kommer att spela en nyckelroll i utbytet av information om företaget och dess produkter..
Kort sagt kommer den här agenten att hitta försäljningsmöjligheter, erbjuda strategier och sälja företagets produkter..
Artikelindex
En försäljningsagent betjänar befintliga kundkonton, tar emot beställningar från dem och skapar nya konton i deras kundportfölj..
- Planera och organisera ditt dagliga arbetsschema för att ringa och besöka befintliga eller potentiella kunder och andra affärsfaktorer, för att bedöma deras behov eller marknadsföra produkter och tjänster och svara på frågor om kreditvillkor, produkter, prissättning och tillgänglighet.
- Justera innehållet i säljpresentationer, studera vilken typ av kund eller affärsfaktor du vill besöka.
- Lös kundklagomål genom att undersöka de frågor som tagits upp. Utvecklar lösningar, förbereder rapporter och ger rekommendationer till ledningen.
- Skapa och underhåll en databas med potentiella kunder. Fokusera säljinsatserna genom att studera det befintliga och potentiella antalet distributörer för produkterna.
- Förbered och skicka beställningar med hänvisning till prislistor och produktkatalog.
- Registrerar samtal som görs via det datoriserade systemet.
- Leverera specifika och personliga försäljningsstrategier. Följ alla etablerade interna och externa försäljningskvoter.
- Ger historiska register genom att föra register över ditt område och försäljning till kunder.
- Håller ledningen informerad genom att presentera aktivitets- och resultatrapporter, såsom dagliga samtalsrapporter, veckovisa arbetsplaner och månadsanalys av det tilldelade territoriet.
- Koordinerar säljinsatser med etablerade program för marknadsföring.
- Kontrollera tävlingen genom att samla in aktuell marknadsinformation om priser, produkter, nya produkter, leveranstider, marknadsföringsteknik etc. Forskningspotential kommer från företagskataloger, webbsökningar eller digitala resurser.
- Rekommenderar ändringar i produkter, tjänster och policyer genom att utvärdera tävlingens resultat och utveckling.
- Bidrar till säljteamets ansträngningar för att uppnå de resultat som krävs, uppfyller eller överträffar försäljningsmål och arbetar tillsammans med säljteamet för att stänga försäljningen.
- Upprätthåller teknisk och professionell kunskap genom att delta i akademiska workshops, analysera tekniska publikationer, skapa personliga nätverk och delta i professionella föreningar.
- Förmåga att arbeta självständigt eller som en aktiv medlem i ett team.
- Har självförtroende, positivt tänkesätt, med förmågan att hantera territorier effektivt
- Pålitlig, hårt arbetande, entusiastisk och övertygande, med förmågan att multitaska
- Förmåga att upprätthålla en snygg och presentabel personlighet.
Den viktigaste förutsättningen att komma ihåg är att kunden alltid har rätt. Därför måste du kunna prata på ett vänligt sätt med både befintliga kunder och potentiella kunder, lyssna på deras behov och hjälpa till att kommunicera alternativen till dem..
Du måste ha utmärkta interpersonella färdigheter, inklusive förmågan att snabbt skapa en relation med kunder och leverantörer, och alltid vara kundfokuserad för att vinna försäljning. Dessutom måste du ha förmågan att nå försäljningsmål.
Du måste ha utmärkta kommunikationsförmåga, eftersom du kontinuerligt måste prata med kunderna om de olika funktionerna hos de artiklar du säljer och förtydliga eventuella frågor och tvivel. På samma sätt måste du ha förmågan att förhandla och avsluta en försäljning.
Du måste ha utmärkta muntliga kommunikationsförmåga för att vara bekväm att ringa kalla samtal och prata med nya människor mycket av dagen. Dessutom måste du kunna visa tålamod och entusiasm när du kommunicerar med potentiella kunder..
Måste ha förmågan att kommunicera professionellt och säkert med olika grupper av människor, samt färdigheterna att leverera muntliga presentationer både vid interna säljmålsmöten och för kunder.
Du måste förstå att inte alla kunder kommer att bli en försäljning. Därför måste försäljningsagenten ha möjlighet att studsa tillbaka från att förlora en försäljning och aldrig ge upp, eftersom detta kommer att vara viktigt för hans jobb..
Det kommer att vara viktigt att bibehålla uthålligheten att hantera avslag och fortsätta med en positiv attityd när man når nästa potentiella kund..
Det är mycket möjligt att du måste arbeta långa timmar, nätter eller helger. Därför måste du ha stark försäljningsmotivation, samt förmågan att arbeta bekvämt och exakt i en snabb miljö under tryck för att klara konkurrensfristerna..
En person kan bli en försäljningsagent utan gymnasieexamen, även om företag ofta föredrar personer med minst gymnasieexamen.
Den professionella profilen som helst krävs är att försäljningsagenten har en kandidatexamen i affärer, marknadsföring, ekonomi eller andra relaterade områden.
Försäljningsagenter måste känna till företagets produkter att sälja, både inifrån och ut, samt en djup kunskap om företagets tjänster och dess position i branschen, varför det mesta av deras utbildning kommer att ske på jobbet.
Andra professionella krav från säljagenten för att utföra sina uppgifter effektivt är:
- Förståelse för försäljningsprocessen och dess dynamik från början till stängning. Det rekommenderas att du har försäljningserfarenhet.
- Erfarenhet av att använda datorer och Internet för en mängd olika uppgifter, såsom forskning och utforskning.
- Stark datorkunskap, inklusive Microsoft Office-applikationer (Word, PowerPoint, Outlook och Excel).
- Hantering av det tilldelade försäljningsområdet.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.