De kommunikation nedåt, från ledning till anställda, inträffar när information och meddelanden rinner ner genom en organisations formella kommandokedja eller hierarkiska struktur.
Med andra ord börjar meddelanden och order på de högre nivåerna i organisationshierarkin och arbetar sig till de lägre nivåerna. Svar på nedströms kommunikation följer samma väg.
Top-down-kommunikation är toppledningens process för att nå slutsatser, som förändrar eller förbättrar arbetsplatsen eller affärssystemen. Dessa slutsatser kommuniceras därefter till de anställda som arbetar för att uppnå målen, med andra anställda eller individuellt..
Vissa chefer på lägre nivåer kan ge information om hur man når slutmålet. Men de kanske inte har befogenhet att ändra policy utan godkännande av högsta ledningsnivå..
Denna typ av kommunikation handlar om att hantera ett projekt. Det vill säga chefen har fullständig kontroll över delegering av uppgifter, upprättandet av projektkalendern och deadlines..
Artikelindex
Kommunikation nedåt är användbar för chefer för att informera anställda, vision, uppdrag, mål, mål, policyer och rutiner i organisationen.
Det kan ta formen av muntlig kommunikation: konversation ansikte mot ansikte, möten, tal, konferenser etc. o skriftlig kommunikation: manual, meddelanden, cirkulärer, digitala nyheter, varningar etc..
Kommunikation nedåt kan öka användningen av specifika program på arbetsplatsen genom att göra medarbetarna medvetna om deras tillgänglighet, tydligt förklara hur de får tillgång till och använda tjänster och visa att ledningen stöder och värderar dessa program..
Med nedåtkommunikation är det upp till chefen att fullständigt urskilja styrkor och svagheter hos varje medlem i arbetsgruppen och delegera lämpliga uppgifter till dem..
Medan kommunikation nedströms ibland kan bjuda in ett svar, är det i allmänhet envägs snarare än ömsesidigt - kommunikatorn på högre nivå bjuder inte in eller förväntar sig ett svar från mottagaren på lägre nivå.
Skillnader i erfarenhet, kunskap, myndighetsnivå och status kan göra det mycket troligt att avsändaren och mottagaren inte delar samma antaganden eller förståelse för sammanhanget, vilket kan leda till att meddelanden missförstås eller tolkas felaktigt..
Att säkerställa effektiv kommunikation nedåt är inte nödvändigtvis en lätt uppgift.
Att skapa tydliga och entydiga kommunikationer, samtidigt som man behåller en respektfull ton, kan övervinna dessa problem och öka effektiviteten..
Alla aspekter måste beaktas, särskilt hur ett beslut kommer att påverka anställda. Det är därför som kommunikation nedåt är särskilt fördelaktig för organisationer med begåvade och kunniga ledare..
Kommunikation nedåt följer organisationens hierarki. Detta innebär att organisationsdisciplin och medlemsöverensstämmelse är mycket lättare att upprätthålla..
Kommunikation nedåt ger underordnade nödvändiga anvisningar, order, instruktioner och förklaringar om olika komplexa problem. Detta ökar slutligen medarbetarnas effektivitet..
Erbjuder effektivitet eftersom instruktioner och information kommer från kraftkällor, som kan samordna aktiviteter från organisationens topp.
Toppledningen kan enkelt kommunicera mål och tilldela ansvar för att uppnå dessa mål.
Att fatta beslut från toppen gör det möjligt för ledare att vara tydliga med mål och förväntningar. Det ger också anställda mer tid att fokusera på sina arbetsuppgifter, snarare än att delta i möten där möjliga anvisningar för företaget diskuteras..
Delegering är mycket lättare om det kommer direkt från den vertikala kommunikationsstrukturen som kommandokedjan representerar..
När en stark ledare är i framkant kan chefer ta ansvar snabbt och effektivt. Tilldela även uppgifter till team eller anställda och sätt fasta tidsfrister..
Eftersom endast ledande befattningshavare fattar beslut kan deras slutsatser ses som bristande kreativitet och skadliga för den totala prestationen.
Kommunikationer nedåt kan bli förvrängda när de går igenom flera nivåer i organisationen.
Det tar tid för meddelanden att resa hela organisationen och sedan upp organisationen och sedan tillbaka igen. Detta innebär att feedback kan vara långsam, vilket kan leda till problem, särskilt i en dynamisk miljö..
Kommunikation nedåt ger tolkningsproblem på grund av distorsionseffekten och långsam feedback för att klargöra meddelandet.
Att ha ett stort beroende av nedåtkommunikation försämrar förhållandet mellan arbetstagare och ledning. Detta beror på att det inte ger något direkt kommunikationsomfång mellan dem..
Med tanke på den tid det tar att kommunicera och problemet med förvrängda meddelanden kan kommunikation nedåt ha en negativ inverkan på organisationsmotivationen..
När den används korrekt kan kommunikation nedåt hjälpa till att skapa en tydlig vision för företagets inriktning. Men kan lätt ses som bossig eller diktatorisk.
Särskilt med en svag ledare kan medarbetarna bli förbittrade och utmana ensidiga beslut. Därför är kommunikation nedströms inte det bästa för företag som kämpar för att genomföra förändringar effektivt..
Exempel på nedåtkommunikation är att förklara en organisations uppdrag och strategi eller förklara organisationens vision. Effektiv kommunikation nedåt ger således anställda en tydlig förståelse för det meddelande de fått.
Oavsett om det är informativt eller övertygande, effektiv nedåtkommunikation får mottagarna att agera eller bete sig i enlighet med kommunikatörens förväntningar..
På jobbet är cheferns inriktning mot anställda den mest grundläggande formen för nedåtkommunikation. Dessa kan vara skrivna manualer, instruktioner, anteckningar, policyer eller muntliga presentationer..
Ett annat exempel på nedåtkommunikation är en styrelse som instruerar ledningen att vidta specifika åtgärder..
De flesta organisationer arbetar med någon form av nedåtkommunikation. Några välkända exempel är Trump Organization, Helmsley Hotels och Martha Stewart Living..
Dessa företag är bra exempel eftersom de leddes av tre mycket kraftfulla och kunniga individer som lyckades fatta alla beslut om företagets riktning..
Företag i högt reglerade branscher använder också mer benägna kommunikation nedströms, till exempel banker och finansinstitut.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.