De hög riktning Det är en som består av de anställda som har de högsta positionerna inom en organisation, såsom presidenten, vice presidenten, chefen och cheferna eller direktörerna för de olika avdelningarna..
I de flesta fall ansvarar toppledningen för att fastställa företagets mål. För att uppnå dessa måste chefer motivera anställda, förbättra kommunikationen och främja en företagskultur av kreativitet och innovation..
Denna ledningsgrupp är den som tar kontrollen inom företaget över de beslut som kan påverka alla, från presidenten till de anställda. Dessa beslut, tillsammans med hur medlemmarna i den högsta ledningen behandlar personalen, påverkar företagets framgång..
Dess huvudsakliga funktion är att skapa ekonomisk hyra, som för närvarande är mer än vinsten från kommersialiseringsprocessen. Kvaliteten på ledningen och det värde som aktiviteten har innan samhället är element som läggs till för att bestämma inkomsten från organisationen.
Artikelindex
Har full förståelse för organisationens verksamhet och hur den relaterar till branschen i allmänhet. De planerar initiativ och övervakar resultaten.
Det finns ett betydande syfte med deras handlingar, där varje direktör ansvarar för en specifik funktion inom ledningsgruppen..
Han är ansvarig för att arbetet utförs i rätt tid och driver förändringar i hela organisationen. Detta innebär att du måste skapa en solid och förtroendefull relation med dina team..
Upprätta ett åtagande och ansvar med de beslut som fattas. Vid problem analyserar han det, identifierar alternativ och fattar ett beslut som måste stödjas av alla. Har förmågan att inspirera till framgång på alla nivåer i företaget.
Kommunicera effektivt med allmänheten i din organisation och personer utanför företaget, såsom media, kunder och leverantörer.
De är mottagliga för svåra meddelanden och situationer och behåller alltid objektivitet. Motstridiga diskussioner ses inte som ett problem utan som en positiv aktivitet.
Det är viktigt att medlemmarna kan formulera tankar tydligt, upprätthålla lugn under press och utnyttja emotionell intelligens för att få kontakt med dem omkring dem..
Du har en översikt över branschen och kan översätta vad som händer i branschen till handlingsbara mål för din organisation..
De måste arbeta som ett team, förena sina styrkor och förstärka varje medlems svagheter, vilket skapar en synergi mellan gruppen och gynnar uppnåendet av målet. De vidtar åtgärder när de uppkomna situationerna inte uppfyller förväntade förväntningar.
Ledningen träffas regelbundet för att diskutera frågor som rör hela företaget och för att fullgöra dess funktioner:
- Utveckla affärspolicyer, mål och mål som syftar till att genomföra god företagsledning. Formulera företagets vision med resten av arbetarna och med de olika människorna eller externa enheterna som det är kopplat till.
- Genomför de nödvändiga strategierna för att bestämma det bästa sättet att använda företagets resurser. Till exempel dess humankapital, ekonomiska, material och tekniska infrastruktur.
- Säkerställa genomförandet av strategin och inriktningen av resurser mot framgång. Kontrollera om deras handlingar är relevanta för de allmänna målen för organisationen. Kontrollera att riktlinjerna och strategierna kommuniceras och tillämpas inom organisationen.
Fastställa driftsprinciper
- Upprätta verksamhetsprinciper, som inkluderar en gemensam uppsättning värden, beslutsprocesser, kommunikationsformer inom teamet och med resten av medarbetarna, övervakning av aktiviteter, bland andra..
- Hantera företagets verksamhet som helhet. Detta kräver att planering av olika processer utvecklas, företagets principer och praxis samt övervakning av finansiella frågor och affärsplaner..
- Tillhandahålla ekonomiska, materiella och personalresurser för att företaget ska fungera korrekt.
- Delegera kommandot till dem som anser lämpligt att utöva det.
- Var huvudmotorn för att driva det processbaserade tillvägagångssättet. Det är det bästa sättet att organisera för att uppnå de förväntade resultaten.
Toppledningen spelar en mycket viktig roll i implementeringen av ett kvalitetssystem, eftersom det kommer att fastställa målen och politiken för att direkt eller indirekt stödja målen för strategisk planering..
Dessa policyer måste överensstämma med företagets vision och uppdrag. De utgör en solid bas när du planerar kvalitetsmål.
En annan viktig aspekt är att nödvändiga resurser för denna förvaltning måste vara omedelbart tillgängliga. Planera leverans och utbyte utifrån var och en av deras behov och krav.
Ledarskap är viktigt för kvalitetsledning. Det garanterar att målen uppnås, inriktade på kundernas tillfredsställelse med den mottagna produkten eller tjänsten.
Toppledningen måste se till att de är den viktigaste guiden i denna process. De bör dock inte ersätta kvalitetsavdelningen..
Chefer måste vara en aktiv del och uppmuntra användningen av kvalitetssystemet. Avsikten ska vara att skapa en kvalitetskultur inom gruppen. Detta kommer att få arbetarna att inse vikten av processoptimering. Också vikten av att förbättra kvalitet och kundnöjdhet.
Eftersom det ekonomiska sammanhanget varierar ofta, med variationer som kan vara mycket små eller mycket signifikanta, erbjuder kvalitetskontrollsystemet stöd för att främja kontinuerlig förbättring av processen. Ledningen ansvarar för att aktivt styra och styra denna process.
Dessa korrigeringsmöjligheter kan innefatta att ändra en strategi för en mer effektiv strategi eller implementering av en ny, som introducerar innovationselementet inom kvalitetssystemet..
Därför måste toppledningen förstå organisationens sammanhang och ha en tydlig vision av företagets strategiska inriktning, kultur och mål..
Du måste också överväga interna eller externa frågor, risker och möjligheter som kan påverka uppnåendet av målen..
Ingen har kommenterat den här artikeln än.