De aggressiv kommunikation det är en kommunikationsstil som innebär användning av stridande och ovänliga verbala och icke-verbala språk, upphöjda gester och manipulation för personlig vinning.
Den består av en form av våldsuttryck som manifesteras genom både verbalspråket och det paraverbala språket hos personen. Det är den motsatta ytterligheten av passiv kommunikation och skiljer sig också från den påstående stilen, den senare är den mest rekommenderade.
Att anta denna typ av kommunikation ger vanligtvis ett enkelriktat informationsutbyte. Det vill säga att ämnet som kommunicerar aggressivt helt enkelt uppmärksammar sina egna uttryck, eftersom återkopplingen från samtalspartnern är irrelevant..
När olika deltagare i kommunikationsprocessen använder aggressiv kommunikation, tenderar informationsutbytet att baseras på påtal och förinställda idéer individuellt..
Således uppnår aggressiv kommunikation vanligtvis inte de mål som ställs av kommunikativa processer, eftersom det inte finns något tvåvägsutbyte i dess verksamhet. Tvärtom används denna kommunikationsstil vanligtvis för att förmedla auktoritet, krav eller överlägsenhet över den andra.
Artikelindex
Aggressiv kommunikation omfattar en av de tre huvudtyperna av kommunikation: passiv kommunikation, assertiv kommunikation och aggressiv kommunikation..
I denna kommunikativa modalitet märks särskilt riktningen av utbytet mellan människor. Målet med aggressiv kommunikation ligger därför inte i att få informativ feedback bland deltagarna..
I själva verket eftersträvar aggressiv kommunikation motsatta till utbyte. Denna kommunikativa modalitet används för att skicka väldefinierade meddelanden till mottagaren utan att få någon typ av svar eller invändningar om uttrycket.
När aggressiv kommunikation används, är samtalarnas tankar och idéer eller attityder irrelevanta. Avsändaren fokuserar enbart på sitt budskap, som försöker projicera det med största möjliga kraft och intensitet.
För att kunna tala om aggressiv kommunikation måste en rad grundläggande egenskaper uppfyllas. Således är denna typ av kommunikation inte begränsad till användningen av dåligt språk, hög intonation eller användning av skrik eller andra våldsutsikter..
I själva verket kan aggressiv kommunikation ofta utvecklas utan att särskilt aggressiva eller intensiva ord förekommer i den, även om dessa ofta bevittnas.
I denna mening är de tre grundläggande egenskaperna för aggressiv kommunikation: frånvaron av lyssnande, frånvaron av empati och närvaron av enbart personliga mål.
Aggressiv kommunikation kännetecknas främst av frånvaron av lyssnande under den kommunikativa processen. Detta innebär att individer som använder denna typ av kommunikation inte lyssnar på sina samtalare..
Frånvaron av att lyssna i aggressiv kommunikation hänvisar inte bara till bristen på aktivt lyssnande, utan innebär också en fullständig frånvaro av uppmärksamhet och förståelse för samtalets tal.
På detta sätt begränsar avsändaren sig till att sända och projicera sina meddelanden, vanligtvis på ett kraftfullt och intensivt sätt, och förkastar helt de element som de andra deltagarna exponerar..
Detta faktum gör att kommunikationen enbart baseras på en av deltagarnas avsikter och idéer, eftersom den aggressiva kommunikatörens tal inte när som helst tar hänsyn till den information som de andra släpper ut.
Det faktum att aggressiv kommunikation inte inkluderar lyssnande bland dess funktioner är inte förgäves. I själva verket svarar frånvaron av lyssnande på de mål som kommunikatören eftersträvar genom utbytet.
Vid aggressiv kommunikation observeras endast personliga mål så kommunikatören presenterar inget annat syfte än att kunna skicka de meddelanden som han vill sända.
Detta får kommunikationen att vara enkelriktad och deltagarens ingripande är obefintlig.
Till skillnad från övriga kommunikationsprocesser försöker aggressiv kommunikation inte nå avtal eller dela information med samtalspartnerna. Det enda målet ligger i överföringen av det personliga meddelandet, som inte modifieras av andras svar.
Slutligen finns det i aggressiv kommunikation en total frånvaro av empati från kommunikatörens sida.
Utöver att inte lyssna på samtalarens tal, uppmärksammar inte personen som använder denna typ av kommunikation någon uppmärksamhet eller oro över de effekter som hans budskap kan orsaka..
Faktum är att det enda målet är att tillfredsställa personliga behov, så känslor, känslor eller tankar som kan komma från samtalspartnern är inte viktiga element.
Denna sista princip för aggressiv kommunikation gör utbytet kallt och spänt. Under kommunikationsprocessen finns det inget band mellan deltagarna, som är långt ifrån varandra och konfronterade.
Aggressiv kommunikation manifesterar sig genom alla komponenterna i den kommunikativa processen, varför den omfattar både verbala aspekter och paraverbala, paralinguistiska, attityd- och intonationselement.
Tänk på att elementen som utgör aggressiv kommunikation inte alltid behöver vara desamma. På samma sätt uttrycker de sig inte alltid med samma intensitet..
På detta sätt kan en konversation med låg intonation och ett lugnt tal också resultera i en aggressiv kommunikativ process beroende på resten av de identifierade faktorerna..
De sex elementen som bestämmer personer med aggressiv kommunikation gör att vi kan identifiera denna typ av kommunikationsprocess.
Allmänt beteende avser de globala aspekter som personens beteende visar när kommunikationsprocessen genomförs. Därför bestämmer det inte specifika beteendeelement utan fastställer snarare generiska beteendekomponenter..
I denna mening kännetecknas den aggressiva kommunikatörens allmänna beteende av att visa överlägsenhet genom sina handlingar. Kommunikatören antar en krigförande inställning med målet att samtalspartnern underkänner sig sin överlägsenhet och antar en lydig och undergiven roll.
Å andra sidan kännetecknas uttalandets allmänna beteende också av att vara aggressiv och imponerande. De beteenden som utförs är inte neutrala och är avsedda att öka spänningen i kommunikationen för att skapa rädsla och underkastelse till andra.
Den aggressiva kommunikatörens allmänna beteende syftar till att förmedla en krävande och våldsam attityd. Denna attityd utgör grunden för kommunikation, eftersom huvudmålet med den kommunikativa processen består i att överföra en utmanande hållning..
Den våldsamma inställningen överförs genom alla uttrycksfulla mekanismer som personen har, så det är inte begränsat till användningen av ordet.
Faktum är att de krävande attityderna vid aggressiv kommunikation ofta uttrycks genom intonation, rörelser och ögonkontakt. Medan det verbala innehållet kan begränsas till att vara korrekt för att undvika en direkt konfrontation.
Av denna anledning, när man bestämmer en kommunikation som aggressiv, är det mycket relevant att undersöka vilken inställning kommunikatören intar och vilken ton han använder i sitt beteende.
Verbala komponenter hänvisar till det språkliga innehåll som används i den kommunikativa processen. Aggressiv kommunikation, utöver de smeknamn som används, kännetecknas av massiv användning av imperativ.
På samma sätt finns det ofta flera kritiker av andras beteende och hotfulla uttryck används ofta. Dessa element hindrar samtalarnas fria uttryck och är avsedda att uppnå personliga mål i kommunikationsprocessen..
I aggressiv kommunikation används ofta uttryck som "gör" "du borde" "dåligt" "du skulle göra bra med ...". Ibland kan dock mer neutrala ord användas där endast personliga aspekter och individuella behov hänvisas till..
Å andra sidan kännetecknas aggressiv kommunikation av att ställa flera frågor samtidigt. På detta sätt överför avsändaren en stor mängd information för att svara gemensamt i syfte att samtalspartnerna inte kan göra det..
Slutligen, när aggressiva kommunikatörer ställs, svarar de vanligtvis med andra frågor eller med svar som inte är relaterade till frågan..
Intonationen av aggressiv kommunikation kännetecknas vanligtvis av att vara hög. Avsändaren använder vanligtvis en stark, kall och auktoritär röst. På samma sätt är det vanligt att använda rop eller ökade intonationer under talet..
Syftet med intonationen är att det är mer kraftfullt och förhöjt än de andra. På detta sätt kan intensiteten hos den använda rösten i stor utsträckning bero på den intonation som de andra använder..
I aggressiv kommunikation överväger inte avsändaren att andras tal får mer framträdande än sitt eget, varken genom innehåll eller genom ljudintensitet.
De paralinguistiska komponenterna definierar en av de viktigaste egenskaperna för aggressiv kommunikation: tid och frekvens för det tal som utförs.
I aggressiv kommunikation är det vanligt att avsändaren använder en överdriven tid att tala och därmed monopoliserar konversationen.
Målet med detta element är att göra det svårt för samtalspartnern, som har få tillfällen att tala, att ingripa. På detta sätt undviker den aggressiva kommunikatören mottagarens deltagande, eftersom allt han vill är att förmedla sitt budskap.
Å andra sidan tar aggressiva kommunikatörer vanligtvis inte pauser eller håller tystnad under hela kommunikationsprocessen av samma skäl som de tidigare.
Likaså är det vanligt att använda en eftertrycklig och upphöjd röst som gör det möjligt att avbryta samtalspartnern när han tar ordet.
Slutligen bör det noteras att även om den muntliga flytningen av aggressiv kommunikation vanligtvis är tillräcklig, är den ofta alltför snabb, vilket gör det inte klart och förståeligt nog.
Slutligen spelar de paraverbala komponenterna också en viktig roll i utvecklingen av aggressiv kommunikation. I detta fall tenderar både verbalt uttryck och kroppshållning och rörelser som görs genom övre extremiteterna..
När det gäller ansiktsuttryck är det vanligtvis spänt. Pannan är vanligtvis rynkad och de är vana vid att undvika leenden och närhet.
Blicken av aggressiv kommunikation är direkt mottagarens ögon, dessutom är den vanligtvis fixerad och genomträngande, vilket visar utmanande och överlägsen attityd. Ofta tvingar blickens intensitet samtalspartnern att titta bort på grund av det obehag det genererar.
Kroppsställning av aggressiv kommunikation är skrämmande. Normalt respekterar inte intimt avstånd och orientering med samtalspartnern är vanligtvis motsatt.
Slutligen åtföljs aggressiv kommunikation vanligtvis av gester och rörelser med de mest intensiva och rikliga. Dessa uppfattas vanligtvis som hotfulla och spelar en viktig roll i uttrycket för den aggressiva kommunikatörens attityd.
Aggressiv kommunikation kan förekomma i flera sammanhang. På samma sätt kan det utföras av olika individer med olika personlighetsdrag..
Det finns alltså ingen enda typ av aggressiv kommunikation. Detta kan ha olika form i varje fall, liksom presentera olika element i varje situation..
För att avslöja egenskaperna hos aggressiv kommunikation och skilja den från andra former av kommunikation, nedan är tre kommunikativa exempel som kan genomföras i samma situation.
"En person köper och inser att säljaren har gett honom fel byte och returnerat mindre pengar än han borde.".
- Svar 1 (påståendekommunikation): "Du har gett mig mindre förändring, jag har betalat dig med en räkning på 20 euro och du har gett mig 10 ändringar, oroa dig inte, vi kan alla göra misstag".
- Svar 2 (passiv kommunikation) "Tyvärr verkar det som om du har gett mig mindre förändring, även om jag inte är säker på om jag har betalat med en 20-räkning eller om den var 10".
- Svar 3 (aggressiv kommunikation): ”Hej, du har gjort ett misstag. Jag betalade dig med en 20-räkning och du gav mig fel ändring ".
Ingen har kommenterat den här artikeln än.