A öppen intervju Det är en kvalitativ forskningsteknik där en ostrukturerad konversation främjas mellan en intervjuare och en intervjuad. Den är baserad på frågor som genereras spontant som en del av kommunikationsinteraktionen.
Målet är att känna till arbetarens förväntningar och synpunkter på aspekter av intresse för organisationen, baserat på deras personliga och arbetsupplevelser. Icke-verbal kommunikation finns också i detta instrument; intervjuaren måste vara uppmärksam på att tolka vad intervjuaren inte kan säga med ord.
Denna typ av intervju utvecklas fritt, vilket inte betyder att det är en helt driftig konversation. Intervjuaren måste vara tydlig om det mål de vill uppnå och ha förmågan att vägleda intervjun.
Nyckeln till framgången för den öppna intervjun är att intervjuaren skapar en lämplig atmosfär för att kommunikationen ska flöda naturligt. Således kommer intervjuobjektet att känna sig hörd och inte utvärderad, vilket gör att de öppet kan dela med sig av sina idéer, åsikter och erfarenheter.
Artikelindex
I många fall börjar början på en intervjuprocess med ett telefonsamtal till den person som behöver kontaktas..
Eftersom intervjuaren har en tydlig plan vad gäller hans eller hennes fokus och mål kommer han eller hon att använda denna öppna intervju för att få en överblick över personen..
Du kommer således att kunna avgöra om du uppfyller den önskade profilen eller inte, så att du kan förfina listan över kandidater som ska intervjuas ansikte mot ansikte senare..
Denna intervju genomförs personligen, med intervjuaren - som kommer att vägleda processen - och den intervjuade som är närvarande..
Det kan börja med en konversation om allmänna ämnen och skapa en miljö som gör det möjligt för intervjuade att uttrycka sig fritt.
Det finns inga programmerade frågor, dessa kommer att uppstå när intervjun utvecklas. Den som ansvarar för strategin måste emellertid ha förmågan att hålla intervjupersonen prata om upplevelser som är relevanta inom det område som ska täckas..
Här talar flera intervjuare separat med intervjuaren, i individuella sessioner med honom. Som i alla öppna intervjuer förbereder intervjuaren inte en lista med frågor utan anpassar och omformar dem efter sina intryck och de teman som uppstår.
Efter den sekventiella intervjun bildar varje intervjuare sin egen åsikt och oberoende utvärdering. De jämför sedan sina anteckningar med varandra för att dela åsikter och komma till en slutsats..
Denna typ av intervju genomförs av flera intervjuare i en enda session med intervjuaren. Varje person i panelen kan skapa sina egna frågor eller uttrycka dem baserat på de frågor som formulerats av en annan intervjuare.
När strategin har slutförts analyserar och delar paneldeltagarna sina intryck och startar därmed den slutliga utvärderingsprocessen.
- Den känslighet och informalitet som intervjuaren visar uppmuntrar intervjuaren att uttrycka sig med större djup och frihet, även om känsliga eller smärtsamma ämnen och upplevelser för honom..
- Det gör det möjligt för intervjuade att inte känna sig pressade att svara under en viss tid, så att de tar sig tid att utveckla sina idéer.
- De kan utforska personens intressen och tro, utan att begränsa förinställda frågor.
- De är mer flexibla eftersom frågorna kan anpassas och ändras beroende på svaren från respondenterna.
- Direkt och öppen interaktion med deltagaren gör det möjligt att klargöra alla tvivel som uppstår under intervjutiden.
- Intervjuaren kan lära sig nya idéer och hypoteser som skiljer sig från de som ursprungligen formulerades.
- Det hjälper intervjuade att ha en global vision om organisationens miljö, eftersom de direkt eller indirekt kommer att ha information om arbetskulturen, hur hela organisationen fungerar etc..
- Det vidgar intervjuarens syn på ämnet, eftersom det berikas av uttalanden från intervjuade.
- Om intervjuobjektet inte förstår en aspekt som behandlas kan han fråga sin oro direkt till intervjuaren och därmed klargöra sitt tvivel.
- Intervjuerens partiskhet är oundviklig. Det finns en hög möjlighet att intervjuaren kan påverka intervjupersonens svar.
- Det är ett instrument som inte kan standardiseras, eftersom dess design är unik för varje intervjuad.
- Uppgifterna kan vara opålitliga, eftersom intervjuobjekten tenderar att överdriva de aspekter av deras beteende som de anser vara socialt önskvärda och minimera de som inte är det..
- Kan kräva mycket tid för att utföra och utvärdera.
- Uppgifterna är kvalitativa, vilket innebär att det är svårt att analysera och jämföra med andra data.
- Eftersom inhämtning av information uteslutande baseras på kommunikation kommer de introverta inte att känna sig bekväma med detta instrument, så det kommer inte att vara effektivt..
- Det måste utföras av en expert, eftersom det är nödvändigt att använda effektiva kommunikationstekniker och att hantera eventuellt konfliktfulla situationer under intervjun..
- Utbildningen av intervjuaren kräver en hög ekonomisk investering, eftersom den för sin optimala prestanda måste uppdateras inom sitt kunskapsområde.
- Om det ämne som ska diskuteras är känsligt skulle det innebära en mycket mer noggrann hantering av informationen, och etiska konfidentialitetsproblem kan uppstå.
Frågorna bör relateras till det område som ska undersökas. Här är flera exempel:
- Vad gör du när du har svårt att hitta lösningen på ett problem?
- Hur upptäcker du att det finns en felsituation?
- Vilket beteende tar du när du på grund av en oförutsedd händelse måste modifiera allt ditt arbete helt?
- Hur hanterar du situationen för en väckarklocka som du anser vara orättvis?
- Beskriv en uppgift som krävde mer ansträngningar för att utföra. Hur kunde du avsluta det? Vilka resultat fick du?
- Vad gör du vanligtvis på fritiden?
- Om du måste gå en kurs, hur skulle du anpassa ditt schema för att uppfylla dina skyldigheter??
- Vilka aktiviteter eller beslut skulle du delegera till andra människor? Vilka skulle du inte delegera?
- Hur reagerar du när någon i din frånvaro fattar ett beslut utanför dina befogenheter? Om resultatet är positivt, vad gör du? Tänk om det är negativt?
- Kan du ändra hur du tänker?
- Vad gör du när du måste ta hand om en uppgift som inte ligger inom din normala rutin?
- Vilka aktiviteter gjorde du i ditt senaste jobb som inte omfattades av arbetsbeskrivningen? Hur kände du dig för dessa beslut?
- Har ett förslag någonsin påverkat ett beslut du fattade? Beskriv situationen.
Ingen har kommenterat den här artikeln än.