Affärsmarknadens funktioner, komponenter

872
Simon Doyle

De affärsmarknad Det är det sätt på vilket två företag utför kommersiella transaktioner med varandra, där tjänster eller varor förhandlas för att användas i de olika tillverkningsprocesserna för produkterna och sedan säljer dem och får vinst..

Kommersiella relationer på affärsmarknaden måste planeras enligt marknadsföringsstrategier som är utformade specifikt för varje enskilt fall. Det är viktigt att det finns professionella interaktioner före försäljningen för att stärka banden och se till att transaktionerna lyckas.

Företagsmarknaden är känd under förkortningen B2B (Business To Business, eller Business to Business). Eftersom B2B görs mellan företag kan det finnas stark konkurrens. Framgång kommer från att lyfta fram de attraktiva aspekterna av produkten med konkurrenskraftiga priser, effektiva distributionsprocesser, korta leveranstider och möjliga uppskjutna betalningar..

Företag som är inriktade på att kommersialisera med andra organisationer måste vägleda sin strategi för företagsimage för att skapa en pålitlig image och visa ett konsoliderat arbetsteam som professionellt representerar företaget.

Artikelindex

  • 1 Funktioner
    • 1.1 Mer specifika marknadsnischer
    • 1.2 Dynamisk affärsmarknadsföring
    • 1.3 Långvariga relationer med kunder
    • 1.4 Potentiella kunder
    • 1.5 Komplexa kommersiella produkter
    • 1.6 Service efter försäljning
  • 2 komponenter
    • 2.1 Leverantörer
    • 2.2 Mellanhänder
    • 2.3 Distributörer
    • 2.4 Grossister
    • 2.5 Återförsäljare
    • 2.6 Supporttjänster
  • 3 Skillnad med konsumentmarknaden
    • 3.1 Försäljning och marknadsföring
  • 4 Referenser

Egenskaper

Mer specifika marknadsnischer

På affärsmarknaden riktar företagen inte sina marknadsföringskampanjer på massnivå utan har en specifik marknad där dess särskilda behov tillgodoses..

På grund av detta försöker både de som ansvarar för att köpa och sälja företag på denna marknad stärka professionella relationer.

Dynamisk affärsmarknadsföring

Köp- och försäljningsprocessen involverar ett stort antal personer, specifika policyer och villkor för varje transaktion.

Ansvarig personal måste ta hand om varje detalj, vilket innebär en hög professionell efterfrågan. Att förlora en försäljning kan vara förödande, precis som att vinna det skulle innebära en stor ekonomisk boost.

Långvariga relationer med kunder

Affärsmarknaden har en stor framtidsprognos. Det måste finnas en kontinuerlig, konsekvent och personlig uppmärksamhet på alla operativa nivåer (inköp, försäljning, produktion, bland andra) och en utmärkt rådgivning och kundservice.

Potentiella kunder

På grund av affärsmarknadens karaktär tenderar företag att fokusera sina inköp på de organisationer som tillgodoser de flesta av deras affärsbehov..

Att få en enda lead kan betyda mycket affärer för företaget.

Komplexa kommersiella produkter

Mångfalden av produkter som marknadsförs på företagsmarknaden är mycket stor. Ofta måste vissa anpassas eller skräddarsys efter köparens krav, medan många kräver att artiklar uppfyller mycket strikta standarder..

Service efter försäljning

Genom denna tjänst är målet att skapa förtroende för kunden och stärka den kommersiella relationen. Detta uppnås genom att inte bara erbjuda möjligheten att ta itu med alla anspråkssituationer beträffande de köpta produkterna utan också erbjuda informativ och teknisk rådgivning om dem..

Komponenter (redigera)

Leverantörer

De ansvarar för att tillhandahålla varor eller tjänster till andra organisationsgrupper. De klassificeras i:

Produktleverantörer

De är avsedda för kommersialisering eller tillverkning av någon typ av produkt, med ett visst monetärt värde, som tillgodoser ett marknadsbehov.

Tjänsteleverantörer

De ansvarar för att tillhandahålla grundläggande tjänster (el, vatten, telefon, internet), transport, reklam, övervakning, redovisning etc..

De är av avgörande betydelse för företaget, eftersom de garanterar att de fungerar korrekt och fungerar..

Resursleverantörer

Dess syfte är att tillfredsställa företagets behov med ekonomiska resurser; till exempel banker, långivare, aktiepartner etc..

Förmedlarna

De underlättar marknadsföringen av en produkt, vilket gör det möjligt för den att nå slutkonsumenten från tillverkaren..

Företag litar på mellanhänder för att öka sin marknadsandel och få tillgång till ett större antal kunder, nationellt eller internationellt.

De kan också ingripa i inköps- och produktionsprocesser, vilket förenklar logistik- och kundtjänstuppgifter. Några kommersiella mellanhänder är:

Logistikoperatörer

De ansvarar för att samarbeta i distributionsaktiviteter, såsom lagring, produkttransport och förpackning.

Kommersiella agenter

Dess roll är att fungera som tillverkarens huvudsakliga försäljningsmotor och representera den för kunderna. För sina tjänster får de provision för försäljningen.

Återförsäljare

De är kontaktpunkten mellan tillverkaren och grossisterna eller återförsäljarna. De har en direkt relation med de producenter de representerar och upprätthåller specifika produktmarknadsföringsavtal.

Grossister

Det är den kommersiella siffran som direkt köper produkter, i stor mängd och variation, från tillverkare eller distributörer, som sedan säljer till detaljhandelsföretag.

Återförsäljare

Det är verksamheten som ägnar sig åt försäljning av detaljhandelsprodukter. Det säljer de produkter som det tidigare har köpt direkt till slutkonsumenten.

Stödtjänster

De har funktionen att erbjuda supporttjänster till företag för att underlätta fullgörandet av deras dagliga verksamhet.

Dessa inkluderar tjänster för administration och personalrekrytering, infrastrukturunderhåll, affärssäkerhet etc..

Skillnad med konsumentmarknaden

Ofta är det totala antalet transaktioner i B2B större än på konsument- eller B2C-marknaden. Detta beror på att B2B-förhandlingar är relaterade till råvaror eller produktkomponenter, medan B2C endast är relaterat till försäljning av den färdiga produkten till kunden..

En annan relevant aspekt är att det på affärsmarknaden finns färre köpare än på konsumentmarknaden, där det finns ett större antal företag som ansvarar för att marknadsföra produkterna till slutanvändarna..

Köpprocessen i B2B är komplex eftersom den kräver involvering av tekniska, kommersiella, finansiella och operativa grupper som ansvarar för att följa reglerna och förfarandena för att fatta beslut. Konsumenten i B2C är den som bestämmer vilken artikel som ska köpas, endast med tanke på deras personliga parametrar.

I B2C köper konsumenter produkter till samma pris för alla. På affärsmarknaden kan priset variera, eftersom specialpriser beviljas för stora order eller för villkor som redan avtalats tidigare i förhandlingen..

Försäljning och marknadsföring

På B2C-marknaden väljer konsumenter produkter och använder olika betalningsmekanismer, till exempel kredit- eller betalkort, checkar eller kontanter..

På affärsmarknaden krävs ett kommersiellt system där kunder väljer produkter, gör en beställning och kommer överens om betalningsvillkor..

Marknadsföringsstrategier på affärsmarknader riktar sig till en specifik publik som kräver vad företaget säljer, medan det i B2C måste täcka hela befolkningen och alltid försöka attrahera nya kunder..

Referenser

  1. Investopedia (2018). Business to Business - B to B. Hämtad från: Investopedia.com.
  2. Wikipedia (2018). Business-to-business. Hämtad från: en.wikipedia.org.
  3. Ian Linton (2018). Skillnader mellan B2C och B2B i affärssystem. Smallbusiness - Chron. Hämtad från: smallbusiness.chron.com.
  4. David Weedmark (2018). 4 typer av marknadsföringsförmedlare. Smallbusiness - Chron. Hämtad från: smallbusiness.chron.com.
  5. Tenfold (2018). 6 stora skillnader mellan B2C och B2B försäljningsstrategier. Hämtad från: tenfold.com.

Ingen har kommenterat den här artikeln än.