Stängda frågor egenskaper och exempel

1907
Jonah Lester

De stängda frågor är de som ställs ut på ett sådant sätt att den tillfrågade eller ifrågasatta måste svara baserat på en serie alternativ som presenteras av intervjuaren, intervjuaren eller frågeställaren. 

Dessa typer av frågor kan besvaras i monosyllablar. Exempel på stängda frågor är: Har du en partner? Vilken dag hade du fysikprovet? Har du redan förberett lunch? Vad är ditt favoritland??

Kundnöjdhetsundersökningar använder ofta stängda frågor. Källa: Pixabay.com

För att kunna ställa stängda frågor är det nödvändigt att veta i förväg vilka svarsalternativ som är för att undvika att få framgångsrika data eller förvirra den tillfrågade.

Dessa typer av frågor är mycket användbara för att samla in data, eftersom det är lätt att kvantifiera svaren, eftersom alternativen är fördefinierade i förväg.

Stängda frågor är grunden för statistisk analys och används i stor utsträckning av avfrågare, webbsidor för att ta reda på kundnöjdhet, utbildning och personalutvärderingar och inom andra liknande områden..

Artikelindex

  • 1 Kännetecken för slutna frågor
  • 2 Typer av stängda frågor
    • 2.1 Dikotoma frågor
    • 2.2 Polytoma frågor
    • 2.3 Flervalsfrågor
    • 2.4 Rangordna frågor eller betygsskala
  • 3 Skillnader med öppna frågor
    • 3.1 Initialt ord
    • 3.2 Svarstorlek
    • 3.3 Objektivitet
    • 3.4 Kvantifiering
    • 3.5 Avgränsning
    • 3.6 Detaljeringsnivå
    • 3.7 Hastighet
    • 3.8 Statistisk analys
    • 3.9 Samlingsobjekt
    • 3.10 Skolvärderingar
  • 4 Exempel på stängda frågor
    • 4.1 Dikotomiska frågor
    • 4.2 Polytoma frågor
    • 4.3 Flervalsfrågor
    • 4.4 Rankningsfrågor eller betygsskala
  • 5 Intressanta ämnen
  • 6 Referenser

Kännetecken för slutna frågor

-Svaralternativen ges eller fastställs redan av intervjuaren.

-Besvaras med få ord.

-Den information som erhålls genom de stängda frågorna är av specifik karaktär.

-Svaren är lätta att kvantifiera.

-Stängda frågor börjar vanligtvis med "vad", "var" eller "när".

-Om frågan används för en tentamen finns det bara ett korrekt svar.

Typer av stängda frågor

Dikotomiska frågor

Det är de där det bara finns två svarsalternativ som utesluter varandra. De är vanligtvis "ja" eller "nej" eller "sanna eller falska".

Polytomous frågor

Liksom de tvåbildade är svaren ömsesidigt exklusiva, men i det här fallet finns det mer än två alternativ; till exempel: "ja", "nej", "gäller inte" eller "vill inte svara".

Flervalsfrågor

Denna typ av stängd fråga presenterar flera svaralternativ som inte nödvändigtvis är uteslutande..

Rankningsfrågor eller betygsskala

Det är de frågor som försöker göra något: det kan bland annat vara en tjänst eller en upplevelse. De mest typiska idag är stjärnorna som används för att betygsätta online-köp.

Skillnader med öppna frågor

Initialt ord

Stängda frågor börjar vanligtvis med "vad", var eller "när". Istället börjar öppna frågor med fraser som "varför" eller "vad händer om".

Svarstorlek

Svaren på de stängda frågorna kräver få ord, till skillnad från svaren på de öppna frågorna, vars längd vanligtvis inte avgränsas, men som lämnas till intervjupersonerna..

Objektivitet

Stängda frågor söker svar som är objektiva. Å andra sidan tillåter öppna frågor att ge svar som är lite mer subjektiva..

Kvantifiering

På grund av deras objektivitet och format kan resultaten av stängda frågor enkelt kvantifieras. Tvärtom är öppna frågor svåra att kvantifiera.

Avgränsning

Svaret på en sluten fråga är tydligt avgränsad. Å andra sidan kan respondenten fritt svara när den står inför en öppen fråga.

Detaljnivå

I slutna frågor är den erhållna informationen inte särskilt detaljerad. När det gäller öppna frågor erbjuder svaren mer information om vad som ställs.

Hastighet

Stängda frågor besvaras snabbt. Å andra sidan kräver öppna frågor vanligtvis mer tid att svara på.

Statistisk analys

Som en konsekvens av den enkla kvantifieringen görs den statistiska analysen av resultaten av de slutna frågorna snabbt. Detta är inte fallet med öppna frågor, vars svar kräver att man investerar mer tid i analys.

Samlingsobjekt

Stängda frågor används vanligtvis för att samla in data. Istället samlar öppna frågor ofta åsikter.

Skolvärderingar

I skolutvärderingar är det lättare att kopiera svar på stängda frågor mellan eleverna. När det gäller öppna frågor kommer varje svar att vara annorlunda och autentiskt, eftersom det kräver betydande utveckling.

På samma sätt, när stängda frågor används, kommer lärarens betyg att vara objektiv, eftersom det bara kommer att finnas ett korrekt svar. När öppna frågor övervägs kan betyget vara subjektivt..

Exempel på slutna frågor

Dikotomiska frågor

-Planerar du att rösta i nästa val?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

-Skulle du rekommendera Vodafone till en vän?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

- Är Madrid är Spaniens huvudstad?

Möjliga svar: "true" eller "false".

- Hade Berlinmuren 1989?

Möjliga svar: "true" eller "false".

-Vill du att det är samma tid i Spanien under hela året?

Möjliga svar: "ja" eller "nej".

Polytomous frågor

-Tyckte du om den senaste ändringen av konstitutionen?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "det är likgiltigt för mig".

-Vill du spela fotboll med mig?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte hur man spelar".

-Kommer du att delta i nästa upplaga av Primavera Sound?

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte".

-Föredrar du stranden eller bergen?

Möjliga svar: "strand", "berg" eller "ingen".

-Skulle ultrahögerna vinna i Spanien, skulle du överväga att emigrera??

Möjliga svar: "ja", "nej" eller "jag vet inte".

Flervalsfrågor

-Hur ofta reser du vanligtvis?

Möjliga svar: "1 gång i månaden", "var tredje månad", "var 6: e månad", 1 gång per år "eller" Jag reser inte ".

-Vilken av dessa originalserier från Netflix är din favorit??

Möjliga svar: "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Stranger things", "The siner", "Black mirror", "Orange is the new black", "House of cards" eller "I don ser inte serien ".

-Vem skrev 100 år av ensamhet?

Möjliga svar: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" eller "Paulo Coelho".

-Hur ofta går du på bio?

Möjliga svar: "1 gång i månaden", "var tredje månad", "var 6: e månad", 1 gång per år "eller" Jag går inte på bio ".

-Hur många människor är du ekonomiskt beroende?

Möjliga svar: "0", "1", "2", "3", "4", "5" eller "mer än 5".

Rankningsfrågor eller betygsskala

-Vänligen betygsätt vår personal från 1 till 5 efter ditt besök på våra hotellanläggningar, varav 1 är den lägsta betyget och 5 är den högsta.

-Vänligen betygsätt följande fritidsaktiviteter, där 1 är den du gillar minst och 5 är den du gillar mest.

Möjliga svar: "gå till stranden", "gå på bio", "gå ut med vänner", "resa", "utekvällar" eller "gå på konserter".

-Betygsätt följande typer av mat från 1 till 5, där 1 är minst du gillar och 5 är den du gillar mest.

Möjliga svar: "mexikanska", "peruanska", "thailändska", "japanska" eller "italienska".

-Vad tror du att en anställd värdesätter mest inom företaget? Betygsätt från 1 till 5, där 1 är minst värderad och 5 mest.

Möjliga svar: "lön", "arbetstid", "plats", "icke-löneförmåner" eller "arbetsmiljö".

-Vilka av följande personlighetsegenskaper anser du att en bra arbetare har? Vänligen betygsätt från 1 till 10, varav 1 är minst viktig och 10 är viktigast.

Möjliga svar: "punktlighet", "lagarbete", "känsla av tillhörighet", "effektivitet", "ansvar", "avgörande karaktär", "ledarskap", "kamratskap", "ordning" eller "förmåga att arbeta under tryck".

Teman av intresse

Öppna frågor.

Retorisk fråga.

Typ av frågor.

Referenser

  1. Álvarez Esteba, Ramón. ”De öppna och stängda svarsfrågorna i frågeformulären. Statistisk analys av informationen ”(2003). In Survey Methodology ISSN: 1575-7803 Vol. 5, No. 1. Hämtad den 26 april 2019 från: sociocav.usal.es
  2. O'Leary, Jessica och Israel, Glenn. "The Savvy Survey # 6c: Constructing Closed-Ended Items for a Questionnaire" (2014). Hämtad den 26 april 2019 från: edis.ifas.ufl.edu.
  3. López Roldan, Pedro & Fachelli Sandra. "Metod för kvantitativ social forskning" (2016). Vid det autonoma universitetet i Barcelona. Hämtad den 26 april 2019 från: ddd.uab.cat
  4. Van de Velde, Herman. "Lär dig att fråga, be att lära" (2014). Hämtad den 26 april 2019 från: upf.edu
  5. Corral, Yadira. "Utformning av frågeformulär för datainsamling" (2004). I utbildningsvetenskaplig tidskrift, andra etappen / år 2010 / volym 20 / nr 36. Hämtad den 26 april 2019 från: uc.edu.ve

Ingen har kommenterat den här artikeln än.